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直行信号 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：左臂平伸与身体成90度，手掌向前，五指并拢，面部有目光同时转向右方成45度。 步骤三：收左臂，面部及目光转向前方，保持立正姿势。 直行快速通过信号 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：左臂平伸与身体成90度手掌向前，五指并拢面部及目光同时转向左方成45度。 步骤三：右臂向右展开与身体成90度。 步骤四：右臂水平向左摆动与身体成90度（完成第一次摆动，右臂连续完成摆动三次。） 步骤五：收右臂。 步骤六：收左臂，面部及目光转向前方，保持立正姿势。 停止信号 步骤一：保守立正姿势。 步骤二：左臂由前向上直伸与身体成135度，手掌向前与身体平行，手指并拢，面部及目光平视前方。 步骤三：左臂垂直放下，保持立正姿势。 减速慢行信号 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：右臂向右前方平伸与右肩平行并与右胸成135度，手掌向下，五指并拢，面部及目光同时转向右方45度。 步骤三：右臂与手掌平直向下方（手臂与身体成45度）摆动，面部及目光同时转向手掌方向，完成第一次摆动。（连续完成三次） 步骤四：收右臂，面部及目光转向前方，保持立正姿势。 靠边停车信号 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：面向来车方向，右臂前伸与身体成45度，掌心向左五指合拢面部和目光平视前方。 步骤三：左臂由前向上直伸与身体成135度，掌心向前与身体平行，五指合拢。 步骤四：右臂向左水平摆动与身体成45度，完成第一次摆动。（连续完成三次） 步骤五：收左臂，收右臂，面部及目光转向前方，保持立正姿势。 左转弯信号 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：右臂向前平伸与身体成90度，手掌向前，五指并拢，面部及目光同时转向右方成45度。 步骤三：左臂与手掌平直向左前方（手臂与身体成45度）摆动。手掌向左，中指尖至上衣中缝，高度到上衣最下一个纽扣，面部及目光转向前方。 步骤四：回位不超过裤缝，面部及目光同时转向右方成45度，完成第一次摆动。（连续完成三次） 步骤五：收右臂，保持立正姿势。 右转弯信号 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：左臂向前平伸与身体成90度，手掌向前（掌心与手臂夹角不低于60度），五指并拢，面部及目光同时转向右方成45度。 步骤三：右臂与手掌平直向左前方（手臂与身体成45度）摆动。手掌向左，中指尖至上衣中缝，高度到上衣最下一个纽扣，面部及目光转向前方。 步骤四：回位不超过裤缝，面部及目光同时转向右方成45度，完成第一次摆动。（连续完成三次） 步骤五：收左臂，保持立正姿势。 倒车信号 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：双臂向前平伸与身体成90度，掌心向上，五指合并，面部及目光向前。 步骤三：双臂向后摆动，手臂摆动成90度，完成第一次摆动。（连续完成三次） 步骤四：收手臂，保持立正姿势。 事件的处理 保安是一个非常重要的岗位，你们时刻穿梭在小区的各个地方，是业主们最容易见到的人，也是最容易发现一些问题的，保安的一言一行代表了整个公司的形象。一旦业主们遇到一些问题，可能就会直接找到保安反映情况。 如果保安的专业知识不强，对于业主的提问是一问三不知，对于业主交办的事情不知如何处理。这样会对公司的形象产生严重的影响。 日常工作中常遇问题及解答。  Thank You! 谢谢观看 物业保安培训手册 物业保安培训手册 岗 位 职 责 负责治安巡逻、出入口检查、关键部位监控、消防安全检查，维护小区的公共秩序，包括清洁卫生、园林绿化、公共场地、设施、设备和顾客人身财产等不受侵害，认真做好“四防”工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时向上级汇报，维护小区安全。 熟悉岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，发现可疑人员应跟进 到位，及时向领班汇报。 爱护设施设备和公共财物，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。 坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真对待，并且做好详细记录，以备政府机关或相亲领导取证，调查。 遇有突发性重大事情，要及时向上级请示报告。 严格执行交接班制度。 积极向业主/住用户宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。 经常向上级汇报思想工作。 保安工作权限 对有杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等行为的犯罪嫌疑人，可以监视、检举、报告，有权抓获并扭送公安机关，但无实施侦察、搜查、拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。 发生在责任区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。 当值期间有权制止未经许可的人员、车辆进入管理小区内。 对出入责任区的人员、车辆及其携带、装载的物品，按公司规定进行验证、检查。 按照规定进行安全防范检查时，如遇违法分子不服制止，甚至行凶报复，可采取