经管学原理复习资料.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 《经管学》课程复习资料 1．泰罗的经管学代表作《科学经管原理》出版于1911年 2．首次提出在企业中存在着“非正式组织”的是梅奥 3．增加新的与原业务不相关的产品或服务的战略类型是混合多元化 4．主要依靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是直观法 5．在组织规模一定的条件下，经管层次越少，其经管幅度就会越大 6．按决策中变量间的关系，可将决策分为肯定型决策、非肯定型决策和风险型决策 7．从企业生产技术角度分析，船舶生产属于典型的小批生产技术 8．在组织正式沟通中，属于典型的控制型网络的是轮式沟通 9．经管的核心是处理好人际关系 10．20世纪30年代前的经管学理论被称为古典经管理论 11．在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是指深层 4．计划工作的核心是决策 版权文档，请勿用做商业用途 12．目标经管适合于经管经管者 13．能够找到最优方案的决策属于理性决策 14．计划工作的真正起点为估量机会 15．20世纪30年代至20世纪50年代，经管学发展属于行为科学理论 16．根据经管方格图，1.1型经管属于贫乏型经管 17．泰罗认为科学经管的中心问题在于提高劳动生产率 18．现代大公司广为采用的组织形式是事业部制 19．面向过程的组织变革，主要是打破职能堡垒 20．让经管者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养经管人员的方法是指职务轮换 21．美国麦当劳快餐连锁店的战略选择是典型的总成本领先战略 22. 在决策的有效性规范方面，哈德罗·孔茨主张合理规范 23．跨国公司通常选择的组织结构是事业部组织结构 24．认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好”的经管学派是指权变理论学派 2．通货膨胀率是经济环境版权文档，请勿用做商业用途 25．易导致多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是职能型 26．了解支持变革的力量和影响变革的阻力，从而确定采取变革措施的方法是力场分析 27．面向消费市场，支持与消费者协同销售、协同市场、协同服务的信息系统是指客户关系经管 28．布莱克和穆顿提出的领导行为理论是经管方格图 29．在对人的认识方面，马斯洛主张自我实现人 30．计划评审技术的运用源于美国 31．“经管过程理论之父”是法约尔 32． 泰罗的《科学经管原理》一书发行于1911年 33．目标经管出现于20世纪50年代 34．控制工作的实质是信息反馈 35．在每个预算年度开始时，将所有还在进行的经管活动都看作重新开始，这种预算是指零基预算 36．经管人员培训的基本要求是传递信息 37．在选拔经管者时，重点应放在实践中所表现出的经管能力 38．利克特的经管模式的结论认为，有成就的经管者采用的经管方式是集体参与 39．面向供应市场，支持产品和服务协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划的信息系统是指财务 40．在战略设计中，企业高层经管者的首要职责是确定企业使命 41．属于组织领导个人权力的为专家权 42．一个国家或地区的人口地理分布、人口受教育程度属于企业的社会文化环境 43．在预测方法的运用方面，德尔菲法是典型的直观法 44．控制工作的关键是纠正偏差 45．经管审核的目标是评价整个经管系统的经管质量 46．法国经管顾问格拉丘纳斯关于计算上下级关系的数学模型提出于1933年 47．企业内部政策具有统一性不利于企业实现组织的分权 48．对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用直线型的组织结构形式 49．既具有职能划分的垂直领导系统，又有按工程划分的横向领导系统的组织结构被称为矩阵制 50．属于组织技术变革范畴的是工作流程改变 51．经管的主体是经管者 52．行为科学理论认为，人是社会人 53．关于决策有效性的规范，西蒙主张满意决策 54．对组织进行部门划分最普遍运用的方法是按产品划分 55．法约尔主张的经管职能指计划、组织、指挥、控制 56．1990年以后出现的学习型组织理论涉及卓越绩效模式、六西格玛、业务流程再造、标杆超越法 57．学习型组织的特点是有战略、扁平的组织结构、员工活性化、信息分享 58．影响经管道德的因素有个人特征、组织结构、组织文化、道德问题的强度、经管者所处的道德阶段 59．在组织预测过程中，时间序列分析法又可划分为移动算术平均法、指数滑动平均法 60．根据双因素理论，属于组织保健因素的是工作条件、职业安定、薪金、人际关系 61．古典经管理论的代表人物有泰罗、韦伯、法约尔 62．“激励内容”理论包括需要层