领导行为连续统一理论.pptVIP

第十二章 领导行为 本章主要内容 第一节 领导概述 第二节 领导特质理论 第三节 领导行为理论 第四节 领导情境理论 第一节 领导概述 一、领导的概念 领导就是个体运用非强迫性手段影响他人或群体完成组织目标的过程。 领导=f（领导者，被领导者，环境） 二、领导者与管理者的区别 Bennis的观点 亚伯拉罕·扎莱兹尼科的观点 约翰·科特的观点 三、领导者的影响力 领导（leadership）是一种影响力，即领导通过其影响力来影响追随者的行为以达到组织目标。 权力性影响力 非权力性影响力 四、领导理论研究的发展阶段 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 第二节 领导特质理论 斯托格第尔（Stogdill） 等认为领导者特质应为： (1)具有良知；(2)诚实可靠；(3)勤奋勇敢；(4)有责任心；(5)富有胆略；(6)开拓创新；(7)直率公正；(8)自律精神；(9)富有理想；(10)人际关系；(11)风度优雅；(12)干练胜任；(13)体格健壮；(14)高度智力；(15)有组织力；(16)有判断力等。 吉布Gibb(1969)研究认为，天才领导者应该具有七种特质： (1)善于言辞；(2)外表英俊；(3)高超智力；(4)充满自信；(5)心理健康；(6)支配趋向；(7)外向敏感等。 巴斯（Bass）认为有效领导者的特性是：在完成任务中具有强烈的责任心，能精力充沛而执著地追求目标，在解决问题中具有冒险性和创造性，在社会环境中有首创精神，富于自信和特有的辨别力，愿意承受决策和行为的结果，愿意承受人与人之间的压力，愿意忍受挫折和耽搁，具有影响其他人行为的能力。 第三节 领导行为理论 一、四分图模式 （一）俄亥俄州立大学的研究 结构维度（initiative structure） 关怀维度（consideration） 高 关 怀 维 度 低 低 结构维度 　 高 （二）密歇根大学的研究 生产中心 员工中心 二、管理方格模式 美国德克萨斯大学的布莱克和莫顿 第四节 领导情境理论 一、费德勒模型 美国管理学家费特勒（Fred Fied1er）从1951年开始，首先开始研究组织绩效和领导态度之间的关系，提出了“有效领导的权变模式”，简称费特勒模型。其基本观点是：不存在一种普遍适用于一切情景的最好的领导方式。一种领导方式在某种情况下可能是有效的，但在另一种情况下则可能无效，领导方式的有效性取决于管理者的领导风格与组织环境的匹配。 费德勒模型 五、领导者-参与模型 将领导行为与参与决策联系在一起 六、领导者-成员交换理论 从领导者与每位下属的人际关系出发提出的 * *第十二章 领导行为 高结构 低关怀 低结构 低关怀 高结构 高关怀 低结构 高关怀 三、领导系统理论 系统1：专制独裁式。决策权集中在最高层，下级没有发言权，只有执行权，上下级缺少交往，领导对下属缺乏信任，下级对上级心存戒备和恐惧。 系统2：温和独裁式。决策权控制在最高层，但授予中下层部分权力，领导对下属态度较谦和，有主仆间的信任，下级对上级也有戒备和恐惧心理。 系统3：协商民主式。重要任务的决策权控制在最高层，中下层有较低层次的决策权，领导对下属有一定程度的信任，上下级间有双向的信息沟通。 系统4：参与民主式。下属参与管理，上下级间彼此平等、信任，有双向沟通和平行沟通，共同制订目标，协商讨论问题，最高领导者最后决策。这是利克特的理想体系。 低LPC 高LPC 低LPC 最有效方式 人际关系 不明确 工作 高LPC领导 工作 不明确 人际关系 低LPC领导 低 不明确 高 领导目标 环境 VIII VII VI V IV III II I 弱 强 弱 强 弱 强 弱 强 职位权力 复杂 复杂 简单 简单 复杂 复杂 简单 简单 工作结构 差 差 差 差 好 好 好 好 人际关系系 好 中等 差 根据1200个团体的抽样调查得出的结论 二、领导生命周期模型 美国管理学家赫西（Paul Hersey）和布兰查德（Kenneth Blanchard）把领导行为四分图理论和阿吉里斯的不成熟－成熟理论结合起来，提出了一个三维结构的有效领导模型。认为领导者的风格应适应其下属的成熟程度，成功的领导者要根据下属的成熟程度选择合适的领导方式。当下属成熟程度提高时，领导行为也需相应地改变，从以工作为主逐渐转变为以关系为主。 低任务高关系 低关系低任务 高任务高关系 高任务低关系 参与 推销 授权 指导 关系行为 S3 S2 S1 S4 任务行为 高 低 高 成熟 中 低 高 不成熟 R4 R3 R2 R1 下属的成熟度(工作、心理) 领导方式生命周期理论 美国管理学者保罗.赫西和布兰查德 三、