企业战略环境分析报告.ppt

5、购买者 如果购买者能够在价格、质量、服务或者其他的销售条款上拥有一定的谈判优势，那么，购买者就会成为一种强大的竞争力量。 来自购买者的压力 购买者转向竞争品牌或替代品的成本相对较低 购买者的数量较小 购买者对卖方厂商的产品、价格和成本了如指掌 购买者后向整合到卖方厂商所在业务领域的威胁很大 对是否购买产品有决策权 五力分析的意义 公司对战略越能够为五种竞争力量提供防卫，越能够以有利于公司自己的方式改变竞争压力，就越能够帮助建立持久的竞争优势，公司的竞争战略也就会越来越有效。 管理者制定战略需要做到： A、尽可能地摆脱五力的影响； B、影响竞争压力使其朝着有利于公司的方向改变； C、建立强大的安全的优势 （三）行业中的变革驱动因素有哪些？ 它们会造成什么影响？ 行业的环境之所以发生变化是因为一些重要的力量在推动行业的参与者（竞争厂商、顾客或者购买者）改变他们的行动；一个行业中的驱动因素是指那些改变行业和竞争环境主要的基本原因。 最常见的驱动因素 行业长期增长率的变化 产品买主以及买主的产品使用方式的变化 产品革新 技术变革 营销革新 大厂商的进入或退出 技术诀窍的扩散 行业的日益全球化 成本和效率的变化 购买者最近出现的差别化产品偏好代替了以前的标准化产品偏好 管理当局的影响力和政府政策的变化 社会关注点、态度和生活方式的变化 不确定性和商业风险的降低 （四）市场地位最强/最弱的公司分别是谁？ 高 低 低 高 纵向一体化程度 品种齐全度 A集团 B集团 C集团 D集团 （五）行业中竞争厂商最可能采取的战略行动会是什么？ 竞争对手的反应 竞争对手对目前地位满意吗？ 将采取何种行动或战略转变？ 对手的薄弱之处在哪里？ 什么行动最容易引起对手 最强烈和最有效的报复？ 未来目标 现行战略 假 设 能 力 竞争对手在做和能做什么 什么驱使着竞争对手 （六）竞争成功的关键因素（KSF)是什么？ 顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么？ 行业中的一个卖方厂商要取得竞争成功必须做什么——它需要什么样的资源和竞争能力？ 行业中的一个卖方厂商获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施？ 一个健全的战略应该包括这样一种努力：在所有的行业成功关键因素上有能力，并且在至少一个行业成功关键因素上拥有卓越的能力。 （七）行业是否有吸引力？获取平均水平上的盈利前景如何？ 行业的成长潜力 当前的竞争态势是否可以带来足够的盈利？行业或者市场上的竞争力量将会增强还是减弱？ 行业的盈利水平受到当前主要驱动因素的影响是有利还是不利？ 公司在行业中的竞争地位如何？ 公司利用实力比较弱的公司的脆弱点的潜力如何？ 公司是否可以抵挡那些使行业失去吸引力的因素的影响？ 公司竞争能力在行业关键成功因素上的匹配程度如何。 行业未来的风险和不确定性程度 整个行业所面临的各种问题的严重程度 继续参与这个行业的竞争是否可以增加该公司在那些它可能有兴趣的行业中成功的能力 外部因素分析法：外部因素评价矩阵 ( External Factor Evaluation [EFE] Matrix) 列出在外部分析过程中确认的关键因素(在10--20个之间)； 赋予每一因素以适当权重； 按照企业现行战略对各关键因素的有效反应程度进行评分； 计算每一因素的加权评分值； 将所有因素的评分值相加，得到企业的总评分。 举例: 关 键 因 素 权重 趋 势 影响性质 评分值 加权分 利率 0.2 上升 不利 1 0.2 农村人口向城市转移 0.1 加快 有利 3 0.3 政府管制 0.3 放松 有利 4 1.2 主要对手策略 0.2 施加压力 不利 2 0.4 新型建材发展速度 0.2 迅速 有利 3 0.6 总加权分 1.0 2.7 注：评分表示公司战略是否对各因素作出了有效的反应。4=反应很好； 3=反应超过平均水平；2=反应一般；1=反应很差 案例：视频概念公司 当视频概念公司的所有人查得·罗万审阅每月利润表时，他只能感叹世事艰辛。从许多方面来说，他是一位成功的企业家，创办并发展了一家不错的公司。但在另一方面，他感觉陷入了一种长期的、无法获胜的状态之中。 （一）查得·罗万的商业背景 查得·罗万上高中时创办并经营了一家草坪服务公司。查得是从用家里的除草机为邻居修剪草坪开始的，后来他购置了设备，雇佣了高中时的三个朋友，为更多的顾客服务。草坪服务公司的利润足以支付查得上大学的学费，并且在四年大学时期，他仍继续经营公司。 查得所学的专业是企业管理。四年级的时候，他开始关注录像带出租企业，这在当时还是一个比较新的