女性职场礼仪对发型的要求.docVIP

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]标题:标签[ 篇一:女性职场礼仪 女性职场礼仪 一、礼仪的本质: “诚” 二、礼仪的重要性: 礼仪是个人素养的综合体现。 礼仪是建立良好人际关系的基石。 离礼仪有多远,离成功就有多远。 三、礼仪的原则: 互尊原则、诚信原则、宽容原则、自律原则。,平等原则 四、礼仪的功能: 、协调、沟通的功能;1 、宣传、教育和功能;2 、和谐稳定的功能;3 、加强职道修养;4 五、礼仪的表现方式: 2、言谈1 、姿势3、表情 六、礼仪的类别 、仪容礼节1 、服饰礼节2 、谈吐礼节3 、举止礼节4 、典礼与仪式礼节5 (一)仪容礼节: 、仪容仪表:良好的仪容仪表是每个人应该具备的一项基本素质,既是自尊自爱,又是对1 宾客的一种尊重。 、仪容仪表应注意方面:2 )要适时梳洗头发;……1( )要经常清洁面容,正规场合女士要化淡妆;2( (睫毛膏要用黑色,腮红不可浓于唇彩,注意口红的使用,妆容与服饰、气质、风度相配 )合;且不能当众补妆,不随便使用别人的化妆品; )香水的使用方法:喷于不容易出汗、脉搏跳动明显的部位;出席宴会时香水要3((略) 抹在腰部以下; ℅15℅;香水:香精含量20(浓香水:香精含量超过 8℅;淡香水:香露,香精含量--18 )℅;--3℅1℅;清淡香水:香精含量--8℅4℅;古龙水:香精含量--15℅ )要保持口腔清洁;……4( )注意鼻子和耳朵的卫生……5( )定期修剪指甲(在任何公众场所不修剪指甲)6( )衣饰、首饰佩戴(女士参加葬礼时只能佩戴结婚戒指和珍珠项链)7( (二)服饰礼节: 、着装基本原则:1 原则TPO)1( —时间:着装与季节、时令相符;Time —地点:着装与所处位置、场所、环境相符;Place (正式场合、社交场合、休闲场合、喜庆场合:着装与特定场合和气氛相和谐;--Occasin 场合、悲伤场合) 原则PAS)2( 地位Status--- 年龄Age-- 职业Profession-- 着装要考虑不同职业、年龄和地位的差异。 3( )整体性原则 与自己的体型、容貌、肤色等因素和谐; 、公务人员着装特殊规定2 搭配准 款式雅 质地好 色)3服饰素雅:色彩少(少于 服饰庄重:一忌过分炫耀;二忌过分裸露;三忌过分透视; 四忌过分短小;五忌过分紧身 服饰整洁:忌肮脏、残破、折皱、乱穿 、女士着装要求3 ;服:常礼服、小礼服、大礼服(我国的礼服是旗袍) 礼 职业装:西服套裙、夹克衫或不成型的上衣、连衣裙或两 (西装颜色最好黑、褐、灰、条纹、碎点图案,根据年龄、身材选择样式,并与皮件套裙; ;鞋、发型、包相配;注意丝巾、丝袜穿戴方法) 休闲服:舒适、得体,适合当时场合; 总的要求: )配合流行而略带保守;1( )衣料质地上乘,做工精细;2( )款式庄重素雅;3( )颜色选择搭配适宜,忌杂、乱、多;4( )衣着合体,干净整洁。5( 总之,上班时有制服的一律穿规定的制服或工作服,并保证衣扣完整、无破 ;工作时间不挽袖卷裤;衣裤无油渍、污渍、汗渍,尤损,并按规定佩带工作标志牌(证) 其领口与袖口;衣裤均不起皱。 工作服内着装:干净整洁,无异味;衣领高低适中,内衣不外露; (三)谈吐礼节:关系到声誉 、敬语服务意义:反映单位的服务质量和管理水平是员工人格的体现1 、礼貌用语2 ; )问候语:您好、早上好、下午好1( )感谢语:谢谢、谢谢合作、谢谢理解;2( )答谢语:谢谢,这是我应该做的;不用客气,这是应3( 该的; )道歉语:抱歉,让您久等了;对不起,麻烦您对不起,这里出了一点故障,请稍等;4( 时间还没到, )其他礼貌用语:请稍候、请在这签名、5( 请您再耐心等会儿;慢走,请走好; “三声”、要求:声音优美、表达恰当、言简意赅、表情自然、举止文雅、注意口腔卫生、3 服务; 、具体做法:4 )注意称呼:要适合对方的年龄、气质和当时的心情;1( 候:应不断变化 )问2( )五声十字礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见;3( 、电话礼仪:5

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