月子会所市场调查报告.doc

安徽省高职高专 营销策划联赛 第 PAGE 6 页 月子会所市场调查报告 调查者： 调查课题：月子会所市场和问题 调查时间：2010年10月 调查方式：问卷调查和二手资料搜集 调查报告内容 调查缘由 由于当前的80后母亲们大多相信专业的月子护理而不信任传统的坐月子方法，月嫂和相关与月子公司开始走俏。但就目前来说，月嫂市场供需双方存在着较大矛盾，产妇们对月嫂的专业素质要求越来越高，而月子市场的逐年看好，让月嫂们不急不慢，对雇主的也是“三番比较，择优录取”，而问题根本是当前月嫂大多并不专业。据调查显示，对“速成月嫂”的担忧已成为众多临产家庭的一件心事。不认为目前月嫂存在诚信危机的仅占全部受调人群的4%，其余96%的人分别因为朋友亲戚曾经有过遭遇而对使用月嫂心有余悸。对月嫂存在的问题，72%的人认为现在的月嫂可能不能胜任母婴护理的工作，实际能力和号称的级别有较大差距；38%的人担心做的月子餐既没有达到营养均衡搭配，口味也不好。所以就这些问题和专业护理会得到认可程度我们展开了这次问卷调查。 调查过程 1.通过调查问卷的形式对几所医院的妇产科孕妇对专业产后护理和形体回复的看法在调查问卷中发放调查问卷100份，共回收有效问卷97份。 2.通过各网站和数据库查询人口出生率、目前市场月子会所的现状等。共找到有效资料多份，经筛选后保留6份。 调查结果 您怀孕几个月了？ 答案 Ａ、1—3个月 Ｂ．3—5个月 Ｃ．5—8个月 D、8个月以上 所占百分比 １０％ １４％ ２７％ ４９％ ２..您觉得女人产后的护理重要吗? 答案 A、重要 B、不重要 C、无所谓 所占百分比 98% 0% 2% 3.您愿意接受月子会所提供的一系列的月子服务吗？ 答案 １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ 所占百分比 1% 8% 7% 11% 10% 7% 19% 16% 19% 4.您希望谁为您做月子护理？ 答案 A、父母 B、有经验的家政人员 C、护理专业的人士 D、亲戚 所占百分比 29% 19% 43% 10% 5. 您觉得产后护理的专业程度对产妇的影响大不大？ 答案 A、 影响很大 B、有影响 C、一般 D、影响不大 E没影响 所占百分比 27% 44% 15% 14% 0% 6.您希望月子会所提供什么样的服务？（可多选） 答案 A准妈妈的产前培训 B生产前后的心理咨询或辅导 C育婴服务 D产妇营养餐 E瑜伽 F产后美容和形体恢复 G其他 所占百分比 78% 65% 86% 58% 48% 59% 婴儿摄影、早教等 7.您有兴趣去月子会所做护理和保养吗? 答案 A 有兴趣 B有一点 C不太想 D没兴趣 E不知道 所占百分比 37% 32% 21% 4% 6% 8.您觉得产后需要接受多久的月子护理？ 答案 A半个月 B一个月 C一个半月 所占百分比 8% 81% 11% 9.您觉得产后多久进行运动比较合理？ 答案 A半个月 B一个月 C一个半月 D两个月 所占百分比 2% 56% 18% 24% 10.您希望月子会所提供宝宝的服务吗？ 答案 A希望 B不希望 Ｃ无所谓 所占百分比 58% 3% 39% 11.您是否重视产后身型的恢复？ 答案 A很重视 B重视 C一般 D无所谓 所占百分比 16% 63% 13% 8% 12.您觉得花多少钱在产后护理和保养上比较合理？ 答案 A 2000—4000元 B 4000-6000元 C 6000以上 所占百分比 19% 34% 47% 13.您的家庭年收入大约是？（单位：元） 答案 A 60000—80000 B 80000—100000 C 100000—120000 D 120000以上 所占百分比 24% 36% 34% 6% 14.月子会所吸引您的地方会是什么？（可多选） 答案 A优雅的环境 B专业的产后护理 C身形的保养和恢复 D价格合理 E一流的服务质量和态度 F其他 所占百分比 21% 62% 53% 23% 36% 便捷 15.您对现在市场上的月嫂公司了解吗? 答案 A了解 B了解一点 C不太了解 D不了解 所占百分比 36% 39% 19% 6% 16.您觉得目前市场上的月嫂公司有什么不足? 答案 A专业水品不够 B价钱不合理 C信誉度差 D其他 所占百分比 61% 17% 15% 态度不好、沟通不好 17.您对月子会所有什么意见？ （１）增加专业水平 （２）产业化，专业化，提供链接服务 （３）注意营养餐的口味 （4）产后形体修复全面化、一体化 调查结论 　通过调查问卷和二手资料分析： １.72%的孕妇认为现在市场上的月嫂可能不能胜任母婴护理的工