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马斯洛需求层次理论与营销战略 马斯洛需求层次理论与营销战略 根据五个需求层次,可以划分出五个消费者市场: 1,生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可 马斯洛需求层次理论与营销战略 2, 安全需求→满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响 3, 社交需求→满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象 马斯洛需求层次理论与营销战略 4, 尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场，消费者关注产品的象征意义 5, 自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌 马斯洛需求层次理论与营销战略 “消费者愿意支付的价格≌消费者获得的满意度” 需求层次越高,消费者就越不容易被满足。 满足消费者需求层次越高,消费者能接受的产品定价也越高。 马斯洛需求层次理论与营销战略 市场的竞争,总是越低端越激烈,价格竞争显然是将“需求层次”降到最低,消费者感觉不到其他层次的“满意”,愿意支付的价格当然也低. 马斯洛需求层次理论与营销战略 拿洗衣粉举个例子： 1、 “生理需求”消费者关注“产品确实是洗衣粉”，选择价格最便宜的洗衣粉。 2、 “安全需求”消费者关注“洗衣粉质量好”，在价格相差不是很大的情况下，选择质量较好的洗衣粉。 马斯洛需求层次理论与营销战略 拿洗衣粉举个例子： 3、 “社交需求”消费者关注“产品对于交际的影响”，比如精美的包装、加香、柔顺等附加功能以及品牌的形象都能让消费者愿意付出更高的价格。 马斯洛需求层次理论与营销战略 拿洗衣粉举个例子： 4、 “尊重需求”消费者关注的是“获得别人认可”，把产品当作一种身份的标志，最优秀的技术、特殊的桶装、独一无二的功能，甚至包括最高的价格都他们选择理由。 马斯洛需求层次理论与营销战略 拿洗衣粉举个例子： 5、 “自我实现”消费者已经拥有1-4层次的各种需求，他们对洗衣粉的认识转变为某个品牌对其生活的影响，在精神上认可某个品牌。也就是洗衣粉的品牌精神内涵对于他们的选择影响很大。 * 蜜蜂整日忙碌,备受颂扬; 蚊子不停奔波,人见人打. 多么忙不重要, 忙什么不重要, 为什么忙才重要! 忙 ? 自我实现的需要 尊 重 的 需 要 社 交 的 需 要 安 全 的 需 要 生 理 的 需 要 马斯洛的需要层次理论 *