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实施行动计划(第七步) 采取措施使计划达到预期要求 目的:鼓励先进,鞭策后进;让团队充满公平、公 正的氛围。 好处:能够使下属人适其岗、人尽其才,使团队能 够感受到公 平、公正的氛围,使团队成员都 能够积极进取不断进步。 方法:针对不同情况进行相应的正、负激励;定期 进行一对一沟通,了解下属内心的真实想法 和需求,针对下属的不足之处在日常工作中 进行重点提升。 实施行动计划(第八步) 建立卖场管理人员置换图 目的:优化卖场管理队伍,实现卖场管理人员的梯队建 设,增强卖场各岗位的抗危机事件能力。 好处:可以使卖场管理人员产生忧患意识与竞争意识, 使卖场管理人员能够自动自发的自我完善,促 使卖场管理层尽快成为学习型团队。 方法:针对卖场各管理岗位的“职位说明书”,依据提升 和发展计划完成情况与360°评估结果,对全店 人员进行定位分类; 结束总结语 古今中外的管理学家和经济学家提出的各种理论 中无论是激励理论,竞争理论,学习理论还是权变 理论,几乎都是以人为核心的理论,可以说管理的 本质就是人的问题。正确把握好了人力资源管理, 许多实际工作中的问题都会迎刃而解。人力资源既 是企业的第一资源,又是为企业创造价值的可变资 本。 * 有效帮助直接下属个人提升和发展 的行动计划 目的: 1、长期目的: 正确培养、激励、引导卖场基层干部,建 立卖场基层干部人才梯队,使更多一线员 工努力工作,不断自我设立工作目标;不 断为公司提供所需人才。 2、短期目的: 提升卖场基层干部的能力,强化卖场营运 质量,保持整个团队的稳定性。 对象: 1、卖场的综管经理、业务经理、财务主管; 2、卖场各柜组的柜组长及副柜组长; 3、卖场的优秀员工及厂方促销员; 4、卖场有一技之长的员工或积极要求进 步的员工; 目标要求: (一)个人素质方面 1、认同公司文化、理念,有良好的个人价值观; 2、拥有较高的企业归属感与忠诚度; 3、能够不断自我设定较高的工作目标; 4、能够养成良好的自我学习与提升能力; 5、拥有较强的沟通能力与团队意识; 6、爱岗敬业,有较强的执行力与奉献精神; 7、有能够承受巨大压力的成熟心理; 8、有责任心,敢于在工作中不断创新; (二)业务技能方面 1、能够熟练运用营运工具提升工作质量; 2、善于思考与总结,使工作精细化; 3、熟悉公司的各项业务流程; 4、了解各类家电的性能与专业知识; 5、了解家电流通领域的发展动向; 6、能够有效的控制卖场商品周转率; 7、有良好的业务谈判技能; 8、能够熟练掌握终端销售技巧; 实施行动计划(第一步) 1、摆正自身的代教心态,正确对待所培养和提升的下属,不仅要按下属的发展方向和所需提升技能进行针对性代教,更要学会从下属身上学习其优点和放大优点; 2、制定详细的下属个人提升和发展计划,针对该计划在卖场内部建立虚拟学习团队,这样既可以使下属有一个良好的学习氛围,还可以使下属养成主动学习的习惯和团队意识。 实施行动计划(第二步) 了解下属的真实情况: 目的:有针对性的提升和发展下属,减少提升和发 展 下属的各项成本支出。 好处:降低公司成本投入,减少下属学习惰性,加快 提升和发展下属的速度。 方法:通过“生命图”了解下属的成长轨迹与性格特点; 通过“领导力模型”了解下属的核心能力; 通过“员工普通核心能力”了解下属的基本素质; 通过半开放式的“员工简历”了解下属基本情况; 实施行动计划(第三步) 建立卖场人力资源技能库 目的:对卖场人力资源进行有效的掌控,更好的提 升卖场的营运质量。 好处:能够更好的对卖场人力资源进行合理调配, 有效的提升工作效率,为提升和发展下属提 供依据。 方法:对下属的“生命图”、“领导力模型”、 “员工普 通核心能力”、 “员工简历”进行数据提炼和分 类归档;对有特长的下属进行有效沟通并尽 可
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