某三级公立医院薪酬满意度调查分析.docVIP

PAGE / NUMPAGES 某三级公立医院薪酬满意度的调查分析-人力资源 某三级公立医院薪酬满意度的调查分析 陈艺军 厦门市第二医院人力资源部 摘要：目的：深入了解某三级医院医务人员薪酬满意度现状，为改进医院的薪酬管理提供政策建议。方法：采用分层抽样方法，抽取某三级公立医院医务人员进行薪酬满意度问卷调查。结果：医务人员薪酬满意度处于中等水平（3.08±0.57）。 结论：医院应设置合理的薪酬结构，进行动态调薪，建设晋升机制，以提高员工的薪酬满意度。 关键词 ：公立医院 医务人员 薪酬 满意度 薪酬管理在人力资源管理中发挥着举足轻重的作用，是人力资源管理的核心之一。薪酬满意度是员工对人力资源价格的心理态度。大量研究发现，薪酬通过影响员工的满意度，进而影响他们的工作态度。因此，提高医务人员的薪酬满意度，是医院提高经济效率、赢得市场竞争力的必然要求。本文通过对薪酬满意度的调查分析，力图为提高满意度，完善人力资源管理体系提供有效参考。 一、资料来源与方法 1.调查对象 本次调查对象是厦门市某三级公立医院的医务人员，包括医生、护士、医技、行政后勤人员等，共发放600份问卷，回收问卷562份，回收率为93.67%。其中13份问卷所填选项完全雷同或存在10%以上的漏项，被视为无效问卷，故共有549份有效问卷，问卷有效率为97.69%。 2.调查方法和内容 采取分层抽样的方式，向全院17个行政职能部门、34个临床科室及13个医辅科室的医务人员发放自行设计的薪酬满意度测量问卷。问卷从薪酬水平、薪酬提升、薪酬结构、薪酬管理和福利等五个维度测量医务人员的薪酬满意度现状。以Li ker t5点法计分，分别给予“非常不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“非常满意”1-5分，得分越高，说明医务人员对薪酬的满意度越高。 3.统计学处理 调查所获得的资料运用Excel2003建立数据库，利用SPSS15.0软件进行统计处理与分析。 二、结果 1.研究对象的基本情况 如表1所示，被调查的5 4 9人中，男性占3 2.8%，女性占6 7.2 %；2 5岁以下占11.3%，26-35岁占42.5%，36-45岁占35.1%，46岁以上占11.1%；高中及以下学历占8.6%，大专学历占26.2%，本科学历占40.7%，硕士及以上学历占24.5%；初级职称占51.1%，中级职称占41.2%，副高职称占5.6%，正高职称占0.3%，其他占1.8%。 2.薪酬满意度现状 为了解医院医务人员薪酬满意度的现状，本文运用SPS S15.0对薪酬水平、薪酬提升、福利、薪酬结构、薪酬管理等5个维度进行描述性统计分析。据表2中的数据可得：总体而言，该医院医务人员的薪酬满意度得分为3.08±0.57，处于中等水平，表明医务人员的薪酬满意度一般。在五个维度中，薪酬水平的满意度平均得分最高，福利满意度的平均得分最低。 3.薪酬满意度的个人因素差异分析 经方差分析研究人口统计学变量对薪酬满意度的影响。如表3所示，男性在薪酬水平维度上，满意度平均得分低于女性；不同年龄、不同学历在薪酬满意度的五个维度上P值均大于0.05，差异不具有显著性；不同职称对薪酬提升（F=4.336**）、福利（F=4.046**）这两个维度影响显著，职称越高，对薪酬提升和福利的满意度也越高，而对薪酬水平、薪酬管理和薪酬结构等影响差异不具有统计学意义。 4.医务人员对绩效薪酬考核标准的看法 在绩效薪酬考核标准的调查中，有65.6%的医务人员认为，薪酬应与工作中承担的责任和奉献挂钩；分别有58.9%和53.3%的调查者表示绩效薪酬应根据工作强度的大小、工作复杂程度进行合理调整。具体见图1。 三、讨论 薪酬是医院的一种人力资源，是促进医院和员工共同发展的桥梁。该医院医务人员的在薪酬满意度调查中的，选择一般的占总人数的46.7%，而选择满意或很满意的仅占28.8%；其中薪酬结构和福利这两个维度的满意度平均得分低于3分，低于一般水平，表明许多医务人员对薪酬的总体满意度不高，尤其是对薪酬结构和福利的满意度较低，需待改善。 该院员工对薪酬水平的满意度相对较高，但多数中级职称者，对薪酬水平的增长幅度相对不满意，这可能是因为他们是组织的中坚力量，个体投入量较大，期望收入更高，从而对薪酬提升及职位晋升的渴求也较为迫切。医院应适时进行动态调薪，重视晋升机制的建设，创造公平的竞争环境，提高员工满意度。 合理的薪