管理散谈（修订稿）.ppt

必须要有的管理意识 利益驱动、需求驱动 员工为什么总是做不好？ X理论：厌恶工作、逃避责任。需要用利益驱动、监督、惩罚。 Y理论：受动机支配，可以是非物质的。适当条件下，视工作为满足。 道格拉斯·麦格雷戈。哈佛大学博士，行为科学家，管理理论的奠基人之一。 必须要有的管理意识 利益驱动、需求驱动 “真是看不懂现在的年轻人了。”——代沟 上世纪60年代的管理学理论。 经济人（实利人）——社会人——自我实现人——复杂人 人类演进的必然规律 反思：用复杂人的角度去思考过自己的员工么？ 必须要有的管理意识 专业第二 “你是你们团队专业最棒的么？” 管理者的恐慌心理——我是专业最棒的吗？ 不要秀。 两种风格对比：“挤压式”、“全能式”。 团队的最高水准就是你自己的水准？ 必须要有的管理意识 阶段性进步 1、你的下属在做什么？ 2、除了常规工作，员工有明确的管理提升目标么？ 3、最近一次和员工一起分解工作目标是什么时候？ 4、最近和员工一起检查过阶段性（分解过的）工作目标是否完成么？ 必须要有的管理意识 阶段性进步 把工作分解成一系列可以执行、可以检查的小目标，然后去逐一落实、逐一检查这些工作。 少点抱怨： 本来安排的好好的，但员工能力就是低，就是做不到。 结语 小小的总结 一、培养成熟的管理人格——4E+1P 充满活力、善于激励、敢于决断、强大的执行力 我们用这些标准来检视自身，这是决定我们个人发展潜力的核心要素。 结语 小小的总结 二、完善个人管理意识： 找到平衡、用组织的眼光看待问题、善于驱动、专业第二、掌握阶段成果。 我们用这些标准来检视团队，这是决定团队能力的根本原因。 结语 最后两句话 管理是非常具有个人风格的事情，从来没有两个管理者是一模一样的。所以要努力培养自己的管理风格。 管理又是一门科学，有很多普遍适用的、规律性的东西。学习这些规律，可以少走弯路。 谢谢聆听 管理散谈 大目录 培养管理者应有的成熟人格 必须要有的管理意识 第一部分 培养管理者应有的成熟人格 培养管理者应有的成熟人格 我们学到的东西，仅仅保证我们在技能上有相同的起点；而决定终点的，恰恰是我们学不到的。 关于管理，我们都学到了什么？ 学生时代 一个极其优秀的、所有决策都正确的管理者，和他带领的创业团队能否成功，两者之间的相关度只有30%。 培养管理者应有的成熟人格 悲催的宿命 丹尼尔.卡内曼，以色列+美国，2002年诺贝尔经济学奖。“把心理学研究和经济学研究结合在一起，特别是研究不确定状况下的决策制定”。 学习，是为了少走一点弯路，为了获得尽可能多的一点优势。希望通过一点点的积累，有量变到质变的一天。 培养管理者应有的成熟人格 我们为什么要来学习？ 学了，不一定就会成功。 自我分析——性格特点 请说出你自己身上最显著的 三个性格特点？ 自我分析——性格特点 请说出你认为管理者最应该具有的 三个性格特点？ 培养管理者应有的成熟人格 什么样的人格才是我们需要的？ 培养管理者应有的成熟人格 什么样的人格才是我们需要的？ 培养管理者应有的成熟人格 什么样的人格才是我们需要的？ 郭台铭。富士康集团。2013年，61亿美元资产，福布斯华人富豪榜36名。 王义。顺丰集团。2012年，238亿元资产，福布斯华人富豪榜22名。 到底听谁的！？ 不要迷失。 探寻管理中最本源的东西，那些可以跨行业的、核心的、规律性的东西。 我的个人选择 杰克.韦尔奇。通用电气（ＧＥ）的前CEO。 彼得.德鲁克：本世纪最优秀的公司领导。 《商业周刊》：韦尔奇身后留下的公司将成为日新月异的美国经济的代名词。 全美《财富》500强中，1/3的CEO出自通用。 培养管理者应有的成熟人格 综合管理的角色：4E+1P 从通用的招聘看起 4E：活力（Energy）、激励（Energize)、 决断力（Edge）、执行力（Execute)。 1P：激情（Passion）。 培养管理者应有的成熟人格 4E之活力（Energy） 活力（Energy）：使不完的劲、渴望行动、喜欢变革。 “做永远比不做好”。“我不怕错”。“一成不变太没劲了”。 培养管理者应有的成熟人格 4E之激励（Energize） 激励（Energize）：鼓舞团队、承担超常规任务、享受成功的乐趣。 “我们一起看看到底问题出在哪儿”、“我虽然不懂，但我觉得你能搞定”、“需要我支持你什么？”、“我很期待和你们一起完成任务”。 要真心认同这些观点！而不只是口头上说说而已。 培养管理者应有的成熟人格 4E之决断力（Edge） 决断力（Edge）：对麻烦的是非问题作出决定的勇气。 世界是灰色的。 一些精明的人能够（也愿意）无休止地从各个角度分析问题；但是，有决断力的人知道什么时候