如何有效的开发客户(第一讲).pptVIP

如何有效的开发客户 良好的心理素质 善于自我推销 从细节上让客户感觉到你与众不同； 懂得修饰自己 衣着得体 自然大方 丰富的知识储备 实事 营销 产品 文化 善于自我管理 目标达成率 并不是所有的客户都能成单 积累的客户多了 成交量也就大了 制定自己的目标和计划，实现它。 良好的沟通能力 会讲话≠会沟通 良好的沟通能力 客户心中 的六个问题 1、你是谁？ 2、你要给我谈什么？ 3、你谈的事情对我有什么好处？ 4、如何证明你讲的是事实？ 5、为什么我要跟你合作？ 6、为什么我要现在跟你合作？ 良好的沟通能力 沟通要达到的效果？ 二、你的想法让对方接受。 一、让对方感觉舒服 良好的沟通能力 问客户没有抗拒点的问题 简单容易 回答的问题 能用问 尽量少说 引导性 想好答案 从肯定性 问题开始 良好的沟通能力 态度诚恳， 身体前倾， 在用心听； 适时点头 ,微笑 不要发出 干扰声 眼睛注视鼻尖 “T”字部位； 不打断、 不插话， 不要阻止； 倾听的艺术 良好的沟通能力 我理解； 肯定与认同 肯定认同是建立信赖感，达成交易的桥梁。 我认同你的说法； 你这个问题问的很好； 我明白你的意思； 我知道这样做…… 感谢你的意见和建议； 你讲的很有道理； 良好的习惯 1、赞美与致谢的习惯； 2、定期回访的习惯； 3、点头微笑的习惯； 4、学习与总结的习惯； 5、谦虚、请教的习惯。 客户从哪里来 展会