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关系营销成功案例 三夫户外 创始人张恒 创立于1998年 3万元启动资金 30平米的小店 二、新经济时代的市场营销观念 3.整合营销传播 （Integrated Marketing Communications ——IMC） IMC是指企业在经营活动过程中，以由外而内战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效沟通，以营销传播管理者为主体所展开的营销传播战略。 1993年，美国学者唐·E·舒尔茨等出版专著 整合营销传播 目标： 各种传播工具的运用要和谐一致，形成“一种形象，一个声音”，而不是信息相互冲突与矛盾。另外，为推进消费者忠诚和实现关系营销，需要实现组织内部、外部资源的高度匹配。 运行特征： 接触管理、协同效应、双向沟通 案例分析 蒙牛的快速崛起 “千里草原腾起伊利集团、兴发集团、蒙牛乳业……我们为内蒙古喝彩，让内蒙古腾飞” 蒙牛掌门人--牛根生 二、新经济时代的市场营销观念 4.全球化营销 如何在地球村的背景下开拓具有竞争力的全球营销，是跨国公司及公司迈向国际化普遍关注的基本问题，标准化与本地化并举提供了解决之道。 没有单一的全球标准化，也没有单一的本地化，“全球化营销”和“当地化营销”是成功的跨国公司并行