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;学习目标;二、信访工作构成要素;三、信访工作的任务;四、信访工作的基本程序和要求;五、信访人的权利和义务;五、信访人的权利和义务; ;信访工作的原则 ;信访工作的原则 ;信访工作的原则 ; 信访事项的对象和范围 ;一、信访的受理;一、信访的受理; 一、信访的受理;一、信访的受理; 二、信访的不予受理;三、办理信访事项的时限规定;三、办理信访事项的时限规定;三、办理信访事项的时限规定;三、办理信访事项的时限规定;三、办理信访事项的时限规定;信访条例字词解释;公示;公 示 ;[案情]某单位职工杨某等10多人因单位未缴养老保险于2005年向县劳动局申请仲裁，县劳动局根据实际情况，依据劳动法和州有关文件裁决该单位为这批职工补缴自2001年起的养老保险。但是，杨某等人对县劳动局的仲裁决定不服，认为他们从1998年就已经进单位，单位应该从1998年开始帮他们补缴养老保险。在杨某的挑唆下，该批人员直接冲到自治州政府门口要求找领导反映问题，并拦阻自治州领导车辆，造成自治州政府门口交通堵塞，严重影响了自治州政府的日常办公。
[问题]杨某等人的行为是否合法？违反了《信访条例》中的那些规定？
按照正常渠道杨某等人应该如何反映自己的诉求？;杨某等人的行为是不合法的。
违反了《信访条例》第18条信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关或者指定的接待场所提出。多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人；第16条信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或上一级机关提出；第20条信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通。
杨某等人的问题已经过县劳动局仲裁，按《信访条例》第21条规定对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，信访不予受理，所以杨某等人如果对县劳动局的仲裁决定不服应该依法向法院提起诉讼，走司法程序。; 练 习;练 习; 练习; 练习; 练习;练习;练习;练习;4、有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和（ ）。
A、请求 B、电话
C、事实 D、 理由
5、对依法应当通过（ ）法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
A、司法调解 B、诉讼
C、仲裁 D、行政复议;;案例分析题;第一章思考;第二章思考;第三章思考;第四章思考;第五章思考;第六章思考;;;
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