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秘书：在我国现代主要是指为党和政府机关、企事业单位、社会团体或个人提供辅助管理与综合服务的人员。 秘书的层次：政府机关：行政级别 企业：初级秘书；中级秘书；高级秘书。 秘书的职业特征：服务的直接性；服务的稳定性；知识化；年轻化；女性化。 秘书学：秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。 秘书学的研究对象：秘书工作；秘书人员；秘书学与相关学科的关系。 秘书学的学科特征：知识的综合性；理论的应用性；学科的群体性。 秘书工作：指协助领导决策与管理时所进行的各项辅助性工作。 秘书工作的内容有哪些？ ⑴办文：主要围绕文书、文件、文字材料开展的工作。 ⑵办会：是以“会”为代表的一系列相近事务。 ⑶办事： 即日常行政事务工作、信息工作和调查研究、信访工作等。 秘书工作的内容：文书撰写、文书制作、文书处理、档案管理、会议组织 、调查研究、信息资料工作、信访工作、接待工作、协调工作、督查工作、日程安排、日常工作、办公室管理、其他临时交办事项。 秘书工作的特点：①从属性；②被动性；③事务性；④综合性；⑤ 服务性；⑥机密性。 秘书工作的作用：①助手参谋作用；②协调作用；③信息枢纽作用；④公共关系作用。 秘书工作机构的职能：①助手职能；②参谋职能；③枢纽职能；④协调职能；⑤保密职能；⑥公关职能 秘书工作机构的工作原则与要求有哪些？ ①明确职责 、权限、目标、任务； ②制定秘书工作的各项