（江西专版）2018年中考政治复习方案 第二单元 法律与秩序 考点23 消费者权益教材梳理教案.pptVIP

* 考点23　消费者权益 江西考题在线 江西考题在线 中考真题演练 中考真题演练 考点梳理·整合 考点梳理·整合 目标解读·预测 目标解读·预测 考点23┃ 消费者权益 目标解读·预测 考点梳理·整合 目标解读·预测 江西考题在线 中考真题演练 课标要求 近五年考题统计 题型 名师预测 考查频度 命题角度 知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利 2015南昌，18(3)，3分 2014江西，12，3分 2014抚州，11，3分 2013江西，19(2)，1分 2013江西，16(2)，2分 多选 综合 ★★★★★ 消费者合法权益5年3考，常结合侵犯消费者合法权益的案例综合考查。2018中考可结合3·15侵权案例、严管网络食品安全出台的文件、措施，如网络食品安全违法行为查处办法等进行复习备考 考点23┃ 消费者权益 考点梳理·整合 (1)我国专门保护消费者合法权益的法律：《中华人民共和国消费者权益保护法》。 (2)其他保护消费者权益的法律：宪法、产品质量法、反不正当竞争法、食品安全法、民法通则、价格法等。 1．保护消费者合法权益的法律有哪些？ 考点梳理·整合 目标解读·预测 江西考题在线 中考真题演练 (一)内容梳理 考点23┃ 消费者权益 《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、个人信息得到保护权、监督权等多项权利。 (1)安全权：消费者购买的商品、接受的服务，不能危害生命和财产安全。 (2)知情权：消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。 (3)自主选择权：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。 ◆2.消费者依法享有的主要权利有哪些？ 考点梳理·整合 目标解读·预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23┃ 消费者权益 (4)公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。(强买强卖侵犯了公平交易权) (5)依法求偿权：消费者在购买、使用商品或接受服务受到人身和财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 (6)人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权。 考点梳理·整合 目标解读·预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23┃ 消费者权益 我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。 3．消费者应履行的义务有哪些？ 考点梳理·整合 目标解读·预测 江西考题在线 中考真题演练 (1)与经营者协商和解。 (2)请求消费者协会或者其他调解组织调解。 (3)向有关行政部门投诉。 (4)根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。 (5)向人民法院提起诉讼等。 ◆4.依法维护消费者权益的途径有哪些？ 考点23┃ 消费者权益 (1)国家：①加强思想道德建设，提高公民的思想道德素质；②加强法制建设和普法宣传，提高人们的法律意识；③加大执法监督力度，依法打击违法经营、侵犯消费者权益的违法行为，维护良好的消费环境。 (2)生产者和经营者：①要提高自身的职业道德素质，增强自身的法制观念；②依法规范自己的行为，不做法律所禁止做的事。 (3)消费者：①主动学习和掌握有关消费的知识，增强自己的判断能力和选择能力，选择适当合理的消费行为；②提高自己的维权意识，积极同违法经营行为作斗争，运用法律手段来维护自己的合法权益。 5．如何营造良好的消费环境？ 考点梳理·整合 目标解读·预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23┃ 消费者权益 (1)要主动学习和掌握有关消费的知识，增强自己的判断和选择能力，选择合理的消费行为。 (2)在商品交易和接受服务的过程中，要保持应有的警惕，尽量防止侵权行为的发生。 (3)提高自己的维权意识，当自己的合法权益受到侵害时，要勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益。 6．如何做一个合格的消费者？ 考点梳理·整合 目标解读·预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23┃ 消费者权益 (1)制造和销售假冒伪劣产品违背了公平、诚信原则，扰乱了社会主义经济秩序，不利于经济的健康发展，败坏社会风气，损害国家的利益。 (2)侵犯消费者的合法权益和其他经营者的正当利益。 (3)应该受到道德的谴责和法律的制裁。 7．如何评价制造和销售假冒伪劣产品的行为？ 考点梳理·整合 目标解读·预测 江西考题在线 中考真题演练 考点23┃ 消费者权益 【点拨】观点错误。生产经营者如果在广告或说明中夸大其产品的功能，则侵犯了消费者的知情权，属于违法行为，应该承担相应的法律责任。 易错一：产品宣传，夸大