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项目六 电子商务支撑体系 电子商务基础 6.1 电子商务物流配送 ?电子商务物流配送重要性 ?电子商务物流配送模式分析 ?电子商务物流配送模式选择 ?京东商城物流配送模式分析 物流 一、物流配送的基本概念 物流（Logistics）的定义是：物品从供应地向接收地的 实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬 运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的 有机结合。 ——《物流术语》 物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动， 主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一定 加工价值的活动。” ——王之泰 一、物流配送的基本概念 配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业， 并按时送达指定地点的物流活动。 电子商务物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送 活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。 配送 备货 储存（储 备及暂存） 分拣及 配货 配装 配送 运输 送达 服务 配送 加工 回程 一、物流配送的基本概念 配送功能 配送中心 “配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、 保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要 求备齐货物，以令人满意的服务水 配送中心流程平进行配送的设 施。”