25. 物业公司年度述职报告.pptx

**述职报告 报告人：** 职 务：副总经理; 本部门的业务职责;事业部组织架构; 数据说;工单;微创新：室内游乐场采用国际领先的设计，但也为维护带来困难。 灯具距地面6米，为保护地面又不能架设辅助设备，因此如何更换照明成为一个难题。 工程部主动研究，设计并制作了独特的换灯夹具，简便易行，成本低、无破坏，一举解决了这个困扰已久的难题。;活动;大中修; 优化标准; 数据说——**项目;; 点滴做起、稳步提升、重在执行;认识与思考;转变：市场化思维的建立; 工作感悟;工作思路; 内 容;;理 解;引入专业的设备设施管理软件，探索系统化、标准化和专业化的管理模式，提升服务效率，增强满意度 ;专注：专业人做专业事（做服务集成商） 专业分包——降低成本——规避经营风险 加强与社区服务信息化系统的建设，是服务升级的“突破口” 提升物业感知、建立品牌形象。??老物业未来的突破口在“社区社群”运营，具备独特的“吸粉”能力 以客为尊，注重细节管理 ; 服务有标准、检查有记录 运行有规范、监