裸奔购物网商城的营销方案.docVIP

裸奔购物网商城网络营销方案 一、各个网店的销量的分配 二、人员的配置 三、各个网店前期三个月营销方案 四、分销 五、产品线的规划 六、客户关系维护 七、用户体验 各个网店的销量的分配 从2012年9月到2013年9月，天猫商城、拍拍商城、淘宝C店一年之中预计销量为1000万，下面为具体每个网店每个月的具体销量分配。 二、人员的配置 在7、8月份的时候只有拍拍商城、C店的情况下，人员只需要一个客服（1200的底薪+提成）；一个兼职美工（1200/月） 从2012年9月份到2013年9月份的时候 淘宝商城、拍拍商城、C店都开起来的情况下，人员需要3个客服（1200月/月+提成）；一个全职美工（2500元/月左右） ；一个打包发货人员 各岗位人员的工作职责 售前、售后客服（2个）： （1）处理网店售前及售后的工作； （2） 打印订单、录入快递单号； （3）论坛发帖回帖； （4）整理好每天的发货单及快递单 （5）整理好每天的顾客资料并录入系统 招商及团购客服（1个）： 负责淘宝网上招分销商 负责分销商的管理 负责分销商订单的处理，包括改价、打印订单、打印发货单 负责各大团购网站的报名及搜集各个团购网站的信息 在售前及售后客服繁忙的时候，支援网店的售前及售后的服务 美工（1人）： （1）、商品展示设计，首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的制作 ； （2）、店铺促销期间的设计排版及促销宣传版面，配合推广人员做推广宣传图、直通车及钻石展位推广图片； （3）、对新开发的产品进行排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片及商品的上下架； （4）、定期更新促销图片和页面、配合店铺销售活动、美化修改产品页面及定期更新店铺主页； （5）、不定期制作店铺促销海报、宣传单、画册等； （6）、淘宝商品编辑； 发货打包人员（1人）： 负责日常库存的管理，下单补货 日常的打包发货 做好售前及售后的工作 2012年9月到2013年9月，在这一年之中的人员开支： 客服工资：3*1200*12=43200元 美工工资：2500*12=30000元 打包发货人员工资：1200*12=14400元 合计：87600元 三、各个网店前期三个月营销方案 淘宝C店9月份、10月份、11月份的广告预算分别为0.5万、1.5万、2万元。 （1）9月份的促销方案 在9月份淘宝C店申请2场天天特价，每一场的天天特价的产品为500g的红枣一场+500g的葡萄干一场，预计销量为1.5万； 付费参加一场独享团的活动，广告预算为1500元-2000元，报名产品为250g一袋的红枣，定价为19.9元包邮费，买2送一，预期销量为1000件即2万的销量； 直通车预算为3000元-3500元，做一款直通车的产品，具体产品视当时具体情况而定，预期销量为0.5万； 自然流量的销量为1万。 （2）10月份的促销方案 在10月份淘宝C店申请2场天天特价，天天特价的产品为500g的红枣一场+500g的核桃一场，预计销量为2万； 9月份的时候申报10月份的一场淘金币活动，视当时情况定活动产品，预期销量为1万； 免费申请一场独畅团或者超优汇的活动，8月份开始申报（5折封顶），预期销量为1万； 付费做一场独畅团，一场超优汇（广告预算为3000-4000元），预期销量为3万； 报名参加一场试用中心(活动数量为1000件)，产品亏损预计在5000元，预期销量在1万； 直通车的预算为8000元，平均每天在250元左右，做2个产品（具体产品视当时具体情况而定），预期销量为2万； 在10月份的时候策划一场中秋节、国庆节的联合店铺促销活动，预期销量为1万； 自然流量的预期销量为4万。 （3）11月份的促销方案 两场天天特价，产品视当时具体情况而定预期销量为2万； 一场淘金币，具体产品视当时情况而定预期销量为1.5万； 两场付费活动，具体什么活动视当时具体情况而定，广告预算为4000元，预期销量为3万； 一场免费活动，从9月份的时候开始申报，预期销量为1万； 直通车预算为2.1万元，一款红枣，一款葡萄干，一款核桃，预计销量为4.5万； 11月11日的光棍节，搭上淘宝这次活动，预计当天的销量为1万元； 自然流量的销量预期为7万。 天猫商城9月份、10月份、11月份的广告预算分别为1万、2.5万、3.5万元；在天猫商城试运营的三个月里，天猫商城是不能参加任何活动的，只能靠一些付费的广告来提高销量，所以在这三个月内有可能广告费翻倍，或者在现有的广告预算内，销量下降。 （1）9月份的营销方案 9.9元包邮费的秒杀店铺活动，可以是买二送一或者买三送一； 店铺里主推的