高中政治5.1企业经营成功的因素讲义新人教版必修.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * 企业的经营与发展 （一）企业经营的直接目的 1、是什么 2、为什么 海尔的经营发展之路 从二十世纪80年代的名牌战略，90年代的多元化战略，到今天的国际化战略，海尔已成为知名的跨国企业。在名牌战略阶段有一个广为人知的故事，就是1985年的“砸冰箱”的事件，在张瑞敏带领下砸了76台不合格冰箱，却在海尔人心里树立了诚信经营的理念，并以高质量的产品给消费者留下良好的企业形象。无论在哪一个战略阶段海尔人始终坚持顾客至上、科学管理、技术创新三个原则。 案例三：海尔有一个很著名的广告语，叫做“真诚到永远”。 海尔总裁张瑞敏解释说：一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认，企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。海尔专注产品的质量并做好售后服务，赢得了广大消费者的好评，已成为业内第一品牌。 案例二： 正当国内家电大打价格战的时候，海尔把眼光投向技术创新，通过科技创新，形成自己的优势，他们不打价格战，打技术战、打品牌战。海尔始终坚持以人才为基础、以科技为先导、以创新为核心的发展思想，拥有了一支高素质的管理团队和科研开发队伍，从而保证了公司的创新能力，确保了公司产品质量国际先进、国内领先的地位。 案例一： 在互联网时代，海尔集团实施了两个战略转型：企业转型，从“卖产品”转变为“卖服务”；商业模式转型，从传统商业模式转型为人单合一双赢模式。通过转型，2014年海尔集团实现全球营业额2209亿元，同比增长11%。 制定正确的经营战略。 提高自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段，形成自己的竞争优势。 诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。企业信誉和形象作为一种无形资产，通过产品和服务形成自己的竞争优势。 （二）、企业经营成功的主要因素： ●企业要制定正确的经营战略。 知识重点： 经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划（计划）的基础。为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略，是企业家用来指挥竞争的经营艺术。 (2)关键因素：形成自己的竞争优势 ①体现：价格、服务、质量、品牌、规模、成本、文化、技术等方面，其中技术创新能力是企业的核心竞争力。 ②手段：提高自主创新能力，依靠技术进步和科学管理等手段。 (3)重要因素：诚信经营，树立良好的信誉和企业形象 ①重要性：企业的信誉和形象是无形资产，企业是否诚信经营关系到企业的经营成败。 ②措施：诚信经营，保证产品和服务质量。坚持开展正当竞争，反对和抵制以假冒伪劣产品进行不正当竞争的行为。 ●企业要提高自主创新能力，依靠技术进步，科学管理等手段，形成自己的竞争优势。 ●企业要诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。 华为在研发上做足了功课，每年坚持不少于10%的研发投入，并将研发投入的10%用于预研，不断跟踪新技术、新领域。除了通过自主开发技术提升竞争力，华为亦从未拒绝过以开放的心态，“站在巨人肩膀上”去获取商业的快速成功。这也是1996年华为引入IBM 对其公司产品开发流程进行改革的直接动力之一。自2001年之后，华为实现了100%产品研发都通过新的流程化产生，为华为2002年开始的深入国际化，奠定了管理和文化的基础。 ? 点评：自主品牌很重要，它从根本上决定了企业在利润链上能否分得那最大的“一杯羹”，但企业的发展，尤其在面对强大的竞争对手时，拼的是效率。不因过度捍卫“自主”而耽误了效率，这就是“华为榜样”的精神实质。 中企海外并购? 成功案例? 联想：并购IBMPC业务? 2004年12月8日，联想用12.5亿美元购入IBM的PC业务，自此，位于全球PC市场排名第九位的联想一跃升至第三位。这次并购从品牌、技术、管理、产品、 战略联盟和运营等各方面对于联想本身都有巨大的提升。并购后， IBM个人电脑业务的全套研发体系归联想所有，联想的采购和营销成本则由于借助了IBM原有的分销渠道得到大大优化。? 点评：联想的经验告诉我们，民族企业尽管在技术、管理等方面相比国外企业处于低位，但如果敢于抓住时机，取己所需，那么，借助这种品牌并购迅速上位也是未来中国企业迅速扩大海外影响的可取之道。? 企业形象是企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认同； 企业的信誉和形象集中体现在商品和服务的质量上，树立良好信誉和形象需要提高商品和服务的质量； 广告宣传有利于扩大商品的知名度，树立良好信誉和形象需要加强宣传促销工作； 诚实守信是现代市场经济正常运行必不可少的条件。 海尔集团在海外争创全球化品