某眼科医院社区推广策划案.doc

某眼科医院社区推广策划案 导语：　　博雅眼科是一家治疗眼科疾病的专业医院，是国家医院改革后分离出来的新兴专业医院。因为专一，所以专业，也因此，博雅眼科是一家被社会大众所认可的专业眼科医院。　　品牌观念自改革开放以来，越来越被医院所认同，也出现了20世纪未出现过的医院广告潮。一家医院的品牌效应是长期的，与快速消费品一样，需要优势媒体的猛烈轰炸，同时也需要一定的地推辅助推广。就目前长沙市场来说，医院广告在电视媒体、报纸媒体上都达到了泛滥情况，反而造成了品牌形象混乱。尤其是博雅眼科的竞争对手爱尔眼科，在多家电视媒体、报纸媒体、楼宇媒体上投放广告狂轰乱炸，对博雅眼科造成的市场压力十分大。如像爱尔眼科一样大肆在优势媒体上投放广告，一是广告效应不太乐观，二是广告费用负担过大，得不偿失。我们经过深思熟虑后得出：必须摆脱近两年来医院行业的媒体投放窘境，谋求另一条新的推广方式，让消费者耳目一新，达到既定推广目标。　　经过我们对博雅眼科的研究、探讨，深挖出一下几点：博雅眼科是专业的眼科医院；医疗技术在行业内绝对是领先水平；可归纳到专业医院。因此我们得出：因业制宜，即脱离当前长沙市各医院宣传大路线（即只做单一的大面积的空投），将社区推广与媒体结合作为重点推广。得出这种概念，主要是因为目前电视媒体、报纸媒体上的医院广告实在是太过泛滥，从而导致消费者对医院广告产生了一种抵触的情绪，达不到医院花钱买市场的目的，也从而导致了医院资金流的散失。　　社区是一个城市的人口组成部分，在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务，能给予消费者最大的信赖度，对品牌的推广有着最佳的效果。尤其是医院作为服务性行业，绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营，等着排队的病友上门，现在市场竞争激烈，必须从社区，从最基层的地方做好一切服务性工作，让消费者信赖我们、认同我们，让他们知道有了眼睛上的疾病直接去博雅医院治疗。　　以媒体广告作信息告知，做饱和式亲情销售，在最短的时间内促成消费者消费行为的产生，在最短的时间内提高销售量，在最短的时间内超过竞争对手的销售量，在最短的时间内树立品牌，在最短的时间内赢得广泛的知名度，而且如果我们的亲情服务做得好，在服务过程中给消费者以充分的值得信赖的医疗技术手段，还能在最短的时间内提高“博雅眼科”的美誉度，为以后的品牌维护打好基础。总之，以迅雷不及掩耳之势大面积占领市场，不给对手以还手之力！ 十六字方针 晓之以理，动之以情，察言观色，专业技术。　　本着消费者本身的心理，以为消费者提供优质优惠的服务为基本精神，旨在和消费者共同获利。要让消费者真切的感受到去“博雅眼科”治病的确是非常划得来的，深层次培养消费者的消费动机。在晓之以理的基础上，动之以情，也就是配合亲情销售，以亲切可人的形象、话语和肢体语言，再辅之以小恩小惠，如：给所有前来咨询的消费者送上一件印有博雅眼科字样体恤杉、或赠送钥匙扣，对他们察言观色，然后利用博雅人高超的眼科技术，给患者最为专业的咨询、简单治疗，促成消费者认同感的加深。 背景分析　　活动启动时，气候正值盛夏，消费者大多在家闲磬，此刻在社区、在消费者家门口进行促销活动必将吸引更多消费者的眼球。　　中、高考期间，大部分学生的近视问题被忽略（没时间去医院治疗），估计中、高考结束后，一些近视学生会一拥而上，争取在暑假期间治疗好近视。　　因此“博雅眼科”必须抢占先机，占据要点。 　　下半年是消费的高峰期。活动目标消费群? 　　大中专院校学生、中学生　　工作过度疲劳白领阶层人士　　城市社区居民　　城市社区流动人口消费者心理分析　　害怕被社会淘汰，对拥有一双好眼睛渴望迫切　　传统医院服务态度差　　升学需要　　害怕失明 社区：　　社区活动的规模按照社区人口和住户的多少、居民结构、地段状况、辐射范围、活动场地大小、场地人流量等因素，可以分为A、B两类：　　　A类　　适合于有宽敞的活动举办场地，人口多，住户多，且整体经济水平较高的国家级或省级文明社区，但是投入相对较大。　　时间? 　　一般在星期日（星期五、六进行前期的信息储备，活动完毕后一天进行信息完善）　　场地描述　　印有广告的拱门? 1个　　根据场地周边道路交通状况，拱门应尽量放在附近没有遮拦物的地方，让各条路上的人都能在较远的地方看见。　　空飘? 2个　　空飘下悬挂条幅，置于拱门两侧或并排立于一侧，扩大活动中心半径，让远处的人都能看见，用于烘托现场气氛。　　条桌? 6张　　根据场地情况，可在场地上稍微靠边、并靠近拱门的一侧摆成一排，从中间分开，每3张条桌外侧挂1条横幅，桌面铺天蓝色布，桌上放鲜花和宣传单，每张条桌后放一张凳子，安排服务人员坐在桌前提供服务及咨询。　　5M直径阳伞? 3把　　支在条桌的对面，下面放小