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博士伦危机公关策划 策划者:xxx 所在院校、系：xx管理学院 联系方式：156xxxx402 策划时间： 活动背景 北京博士伦眼睛护理产品有限公司是由美国博士伦公司与北京608厂于1991年合资，以生产隐形眼镜及护理产品为主的大型企业，进入中国已有十余年历史。博士伦隐形眼镜及护理产品自1987年投放中国市场以来，市场和销售逐年增加，博士伦几乎成为隐形眼镜的代名词。“戴博士伦舒服极了”已成为配戴者的由衷感受。然而2006 年爆发的博士伦“润明”水凝护理液危机，因为可能导致角膜炎、新加坡遭遇停售。博士伦公司在北京发表声明：新加坡的隐形眼镜使用者角膜炎发病只是一个个案，中国国内包括北京地区不会停售。这一声明就如同一颗定时炸弹，让“博士伦公司中国危机”迅速爆发。但此次危机不仅使得“润明”护理液遭到了致命性打击，还波及到了博士伦公司的其它产品，甚至一直在国内市场被认为是“隐形眼镜”代名词的“博士伦”品牌都受到了广泛质疑。 该策划是为挽回博士伦在消费者心目中的地位，使公司顺利度过这次危机。主要通过选择上海、北京、广州、成都、武汉五个城