产品运营的思路.docVIP

在梅花网上看到这篇文字，摘录自韩军星的博客，大家一起学习。~！ 一直做产品，从未做运营，但这并不妨碍我谈谈对运营的理解。因为在互联网领域，产品和运营都是相通的，产品是要给用户提供价值，运营是让用户认识这种价值，它们相互依存，战略目标是一致的。任何运营都围绕“用户”展开，包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。 　　1.吸引用户 　　说道吸引用户，不得不提流量来源。在任何第三方统计软件中，“搜索引擎”、“外部链接”、“直接登录”的流量划分已经标准化—搜索引擎来的通常是受到内容的吸引；外部链接来自于各种推广营销、以及软文和口碑；直接登录的通常都是忠实用户，这样的用户在后面的“留住用户”中再详细说明。补充一点，在SEO中有句座右铭“内容为王、外链为皇”，对于运营中的吸引用户一样适用。 　　1.1.内容建设 　　内容是web1.0的精髓，也是互联网的基础。在web2.0时代，UGC类甚至SNS网站的内容依然离不开这个基础，不过运营的方式从“运营商创造内容”逐渐转变为了“运营商引导用户创造内容”。可以分为3个阶段： 　　在冷启动时，依然需要运营商创造内容，不过他们装成了用户； 　　运营需要鼓励用户创建符合社区定位的高质量的内容； 　　运营需要引导用户浏览希望看到的内容，并激励用户参与进来，形成用户与用户的互动； 　　这三者相辅相成，缺一不可，并且前者是后者的基