强化质量意识概论.ppt

　　　　　　　质量培训 品管人员的认知（三篇） 一、什么是品质？ 二、产品品质从哪里来？ 三、心态角色定位？ 本次培训学员观念： 告诉我，我会忘记 给我看，我就会记得 让我来参与，我就会明白 谁的品质？ 1）产品的品质 2）工作的品质 3）为人的品质 二、产品的品质从哪里来？ 产品质量从哪里来： 企业的品质类别 ? 品管员的类别 三、心态角色定位 一、品管员心态定位 品管员角色定位 感恩： 做人都必须有一颗感恩的心，感恩社会磨砺我的成长感恩父母给我的抚养感恩朋友给我的帮助感恩师长给我的教育，感恩对手给我的提升 消极心态树 心理暗示：积极语言 要为成功找方法，不要 为失败找借口！ 二、品管员工作定位 “警中警” 督察检验，管理角色 “消防员” 消：消出问题 防：防止问题 三、个人工作定位 哈佛的调查 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下： 结 果： 特别提示! “计划无须事无巨细”、“凡事计划则不如无计划”。 “不需要大小事都周密计划，不必具体计划那些无关紧要的事”。 只须周密计划好最紧要的20％，其余的80％事情只要有备忘就足够了！ 愿今天的课程能够减轻大家日后的工作量及工作压力，不对之处请批评指正。 ＴＥＮ　谢谢大家！ 积极的心态没有做不到的事，只有做不到事情的人。 付出不一定有收获，但你毫无付出的时候，你连收获的机会都没有。 这个世界没有绝对的公平，所谓公平，是你站到了那个位置。 世界上怕就怕认真二字， 种下“消极心态”， 收获消极的苦果 宿命 消极 抱怨 冷漠 狭隘 怯懦 愤恨 懒惰 犹豫 嫉妒 忧虑 自卑 自满 自大 自闭 自私 气馁 贪婪 虚荣 放纵 空谈 拖延 被动 无聊 虚伪 绝望 推诿 脆弱 忧虑 找借口 混日子 一定有办法 行不通 我打算…… 如果…… 我情愿 我必须 可以改变自己 不能改变他人 我可以想出更有效的表达方式 他们不会接受的 我可以控制自己的情绪 他使我怒不可遏！ 我可以选择改变！ 我就是这么个人！ 试试看有没有其他可能性 我已经无能无力 操之在我 受制于外 信念之一：过去不等于未来。 信念之二：没有失败，只有暂时停止成功。 信念之三：任何事情的发生必有其目的，并且有助于我。 信念之四：重要的不是发生了什么事情，而是要做哪些 事情来改善它。 信念之五：我对我的生命完全负责。 信念之六：要让事情改变，先改变我自己；要让事情变得更好，先让自己变得更好。 信念之七：假如我不能，我一定要；假如我一定要，我就一定能。 信念之八：成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。 信念之九：成功难，不成功更难，除了成功我们别无选择！ 3% 10% 60% 27% 有清晰且长期 的目标 有清晰但短期 的目标 有较模糊目标 无目标 10% 60% 27% 25年后： 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界 33% 学习，学习，再学习 自己再累也要读书； 工作再忙也要谈书； 收入再少也要买书； 住处再挤也要藏书； 交情再浅也要送书。 ------台湾 高希均教授 竞争、竞争、再竞争 我知道我跑不过狼， 我只要跑赢你就行了！ 奋斗、奋斗、再奋斗 人的一生全靠奋斗， 唯有奋斗才能成功！ * 学习成就未来知识改变命运 * * * * * * * 强化质量意识 宁波神通电器有限公司 一、什么是品质？ 品质是满足规定，及一组固有特性的总和的程度。 一：产品的品质 产品的质量是检验出来的 产品的质量是制造出来的 产品的质量是设计出来的 神通的产品质量在目前是一个什么样的水平呢？ 质量是制造出来的，不是检验出来的 √ 检查能够 　 ●发现不良 　 ●减少不良流出 　 ●为改善提供依据 ×检查不能