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2019年qe个人年终工作总结 　　 一、主要职责 ? 　　 1、负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制，寻求通过测试、控制及改善流程以提升产品质量； ? 　　 2、负责解决产品在生产过程中所出现的问题，处理品质异常及品质改善; ? 　　 3、产品的品质状况跟进，处理客户投拆并提供解决措施; ? 　　 4、制定各种与品质相关的检验标准与文件; ? 　　 5、负责处理客诉，主导品质会议检讨，8d改善报告回复客户。 ? 　　 二、工作内容. ? 　　 1.可靠度测试： ? 　　 每个工作日在产线生产现场随机抽取一款5pcs样品，进行可靠度实验。首先对样品进行外观检查、尺寸测量确认无误后，根据各种产品的相关要求进行绝缘电阻测试、耐电压测试、拉拔力测试、本体分离力测试、夹持力测试、螺丝破坏性测试、阻燃测试、导通测试，完成各项实验后将过程和数据进行整理并记录在实验室可靠度报告上面，并对实验数据进行分析得出相对应的结果，然后将报告提交至主管，如果实验结果出现超出或未达到相关标准，将对该产品从原材料、作业手法、工程设计进行分析，并提出改善措施； ? 　　 2.体系导入，维护：督促人员严格按照iso文件之规定进行各项流程的展开，并对一些添加项进行宣导，加强iso体系的教育，将说写做一致的中心思想传达给所有人； ? 　　 3.制程异常分析：到生产现场确实