男女有别-旅游心态消费心理研究.ppt

申请项目类别： 高职专业双师素质教师资助项目 北京联合大学旅游学院 通识教育中心 秦明 岗位类型：教师岗位 现任专业技术职务：副教授 所学专业：心理学 《旅游心理学》专业课程教学团队负责人 双师素质教师 近三年教学评价良好 2013年9月，北京市旅游委“百千万”培训课程优秀教师 2013年12月，《A Probe into Experiential Travel as A Replaceability Way of Travel》，ICTHM2013会议论文集 2013年9月，《旅游业与其他产业融合发展问题研究-以体育旅游为例》，2013 旅游管理科学与工程国际研讨会会议论文 2012年11月，《美国大选中的心理战》，北京青年报 2012年9月，《强者的心或许更脆弱》，北京青年报 2012年5月，《休闲活动应对工作倦怠的探讨》，黑龙江教育学院学报 2011年9月，《休闲活动与主观幸福感》，旅游学刊 2013年7月，《实用旅游心理学》，北京大学出版社 2011年，休闲活动应对工作倦怠的机制研究，市级 2012年，北京旅游咨询实务及考评体系题库，市级 2011年，自驾车团队旅游团队研究，市级 2011年，规范出境游旅游市场中“游客滞留防范押金”问题研究，校级 2011年，《旅游基础课程优化组合研究》，校级 项目名称： 女性的旅游动机消费心态及满意度调查分析 研究类型：调查与对策研究 预期成果形式：研究报告和论文 成员组成：孙惠君（心理学） 于迎军（北京市旅游委） 赵佳音（中国妇女旅行社） 小测试：看图五秒钟... 大家都注意到了什么？ 他和她，想的是同一件事吗？ 任务：到SKAP买双鞋子 SKAP GAP 从消费心理学的角度来分析，我们会发现不同性别的消费者身上会出现不同的消费心理： 1、 男的注重实用，女的注重完美； 2、 男性注重理性，女性注重情感； 3、 男性购物迅速，女性注重过程； 4、 男性自尊好胜，女性精明有余； 5、 男性购物科技含量高，女性购物生活情趣浓。 为什么会有这些差异呢？？ 1、 生理差异 2、社会学意义上的差异 3、心理学意义上的差异 4、思维模式的差异。 这两张图，各自有何不同的表现，凸显出了何种讯息？ 「现在流行这个纹路的皮，有了它我就不ou?t」 「每天上班我要站好几个小时，鞋子的跟不能太高太细」 「穿上这双鞋，我感觉自己身高变成180」 「SKAP的这款手拎包很金领，有点小贵」 「只有SKAP能完美搭配我这么挑剔的穿着」 女性怎么想的？... 我们是否有观察到这些「男女有别」的差异？ 我们如何去关心，满足这些关键的，细微的，显著的差异？ 我们的目标消费者是谁？他和她，要的是什么？ 研讨：永恒的话题... 在五个需求层级中，旅游满足了她们的那个层级的需求？ 旅游发展与旅游活动各个方面都涉及到性别这一概念。 在旅游动机、旅游行为、旅游活动以及旅游体验方面，男性与女性是有所差别的。当今社会随着人们观念的变化，女性的受教育水平不断提高，社会地位也在不断提升，女性这一群体已经开始变得越来越独立，女性对生活品质的追求也不断提高。很多的女性利用节假日出门旅游，女性旅游市场正逐渐发展壮大。 世界经济类权威杂志《经济学人》在2001年正式提出了“单身女子经济”这一概念，女性特别是单身女性正在成为一支不可忽视的消费力量，经济独立、生活自由、无压力的消费和物质化的生存，将使她们成为旅游经济中的新“亮点”。 近年来女性出游数量持续递增、消费水平显著提高、旅游观念开放度增大、对旅游安全更加关注，女性休闲度假旅游市场已成为一个潜力极大的广阔市场。 研究希望借助中国妇联下属的妇女旅行社这一平台，对女性旅游者休闲度假行为进行分析，了解其旅游消费心理，对更好地培育和开发女性旅游市场，促进相应的旅游产品开发具有积极的意义。 课题研究思路和方法；研究工作方案和进度计划，预期阶段成果。 以妇女旅行社为桥梁，依托其上级单位中国妇联，进行实践调研，了解女性旅游者在各类旅游市场的旅游活动参与状况；了解不同地区、不同年龄、不同教育状况、不同职业等个体差异性对旅游行为及旅游消费心理的影响，掌握女性游客的来源、分类、旅游消费心理的特点等，特别针对个体旅游体验的满意度现状；调查旅游满意度对旅游选择的具体影响。 研究希望在两年内进行，从调研、专家咨询与座谈、拟定问卷、实施测评、回收数据、分析整理并形成相应的研究报告。 研究旅游消费心理，将有助于我们更深入地了解认识个体旅游及旅游的行为特征等内容，深刻认识女性旅游者对旅游经济的拉动作用，从而更好地关注女性个体的身心健康和不断增长的物质、精神需求，提供更加丰富多彩、符合个性化需求的旅游产品及