八年级政治下册第五单元与法同行第16课消费者的合法权益受法律保护第二框依法维护消费者权益复习讲义苏教版.pptVIP

* 第二框 依法维护消费者权益 沛县第五中学 王凌 前置测评 复习回顾: 1、消费者合法权益的含义是什么？ 2、消费者依法享有哪些权利？ “顾客就是‘上帝’”，经营者应该尊重消费者，但在现实生活中，这句话是真是假？ 倒霉的上帝 倒霉的上帝，经常要碰壁。 问话不搭理，多问挨训斥。 花钱买罪受，生气一肚子。 A、日常生活中你的合法权益受到过侵害吗？ B、当你的合法权益受到侵害时，你是如何处理的？ 第二框 依法维护消费者权益 自学指导 1、消费者维护合法权益的正确途径有： 2、我国保护消费者合法权益的机构有哪些？ 3、全国消费者统一投诉电话是 4、经营者与消费者采用仲裁方式解决消费争议的前提条件是： 5、依法维护消费者的合法权益仅需要有关部门保护就可以吗？为什么？ 具体要求：学习小组的同学自主在课本中尝试画出答案。有困难在小组内小声交流或举手问老师。时间大约5分钟。 怎样依法保护消费者的合法权益？ 立 法 《消费者权益保护法》 《产品质量法》 《价格法》 《计量法》