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四、主持人应具备的能力 (一)沟通能力 (二)让人快乐的能力 (三)激发他人动机的能力 (四)场控能力 (五)学习能力 五、一般企业实施早会的缺失 第一、 早会不是由班组长主持,而是由课长、经理、总经理在主持,这样就失去了它原有的功效。 第二、 早会的内容欠具体,进而缺乏说服力。 第三、 没有早会报告单,失掉了早会实施成功的精华。 结论 早会看似小问题,但如果真正发挥功能,将带来无穷的好处。 第一线的员工迫切的希望被了解,以及尊重他们的角色及定位,使他们有一种FAMILY(家)的感觉。 早会是员工新一天工作的开始,也是生产现场基层管理的重心。对每一天的早会,我们都充满着期待:期待获得更有价值的信息;期待更具实效的辅导;期待更鼓舞人心的激励! 多谢各位! 1、请将您的手机调至静音或者关机状态; 2、保持安静,禁止大声喧哗,随意走动; 3、入座时请将椅子轻轻拉出,尽量避免发出噪音; 4、离开座位时,请将椅子放回原位,并带走属于自己 的学习资料,或者垃圾; 5、禁止在桌面上乱写乱画,请爱护培训设备。 课 前 约 定 课程目录大纲 一、前言; 二、早会的目的; 三、如何做好早会(早会的准备工作); 四、主持人应具备的能力 ; 五、一般企业实施早会的缺失; 一、前言 一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速发展的必要条件。 一般说来,基层管理有五项工作重点,即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、QCC活动,只有把重点工作做好,基层管理才有可能做好,而早会又基层管理的重要圈地,通过早会,一方面可以传播公司的企业文化,改变部属的思想、行为与观念,培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。 曾有一位总经理说过,“我一生最大的收益来自早会”。另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”。从这里可以看出早会的重要性,它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。 二、早会的目的 二 目的: 1.提供教导的氛围,利用早会,可以进行对新 产品、新工艺的 说明,灌输品质观念及提高员工的操作技能; 2、公司各项政策的宣传,传播企业文化 ; 3、工作经验心得体会分享; 4、对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失,同时通过早 会,可以进行生产安排、上级指令的传达; 5、可以培养班组长的权威与形象、风范与气质,给班组长提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通氛围。 三、如何做好早会 上班开始 全员参加 10分钟以内 早会是最基层的管理管理工具,所以必须由最基层的班组长来做,他们最了解基层的情况与动向,只要很好地运用早会这一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。 每周1-2次 早会时间一旦定下来,就不要改变,最好定期、定时举行。 各位同事, 大家早上好! 早上好! 早上好! 早会礼仪 早会内容 个人 感想 昨日情况 当班安排 要求事项 公司信息 联络事项 个人 感想 工作体会 个人经验 工作建议 善意提醒 壹 昨日情况 达标与否 有异常吗 有无事故 总结反省 贰 当班安排 计划目标 任务分配 人员调配 注意事项 叁 ★早会内容 要求事项 纪律 要点 时间 配合 肆 公司信息 市场情况 客户要求 发展方向 主要活动 伍 联络事项 会议通知 特别提醒 …… 陆 开好早会的技巧 早会的主持者综合要求: 音量要大。 态度要好。 确认效果。 要懂得鼓励下属。 【早会时员工可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导,协助及参加。】 要有准备或资料。这是早会成败的关键所在,它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到的目的。 ◆要有准备或资料: 成功来自于好的准备,好的心情。 效果与作用: 有理有据,有说服力 引起重视,更正规 数据准确,少错漏 可准备的资料有: 生产报表 生产总结 订单特别要求 公司最新通知 公司管理制度 行为规范 。。。 开好早会的技巧 ◆营造热烈的气氛 1)公司政策 善于捕捉有利因素,降低不利因素的影响。 2)团队的人际关系 沟通即是关怀 3)团队的共同目标 身边的人和事。 ◆ 主持者综合要求——声音: 声音要大,洪亮,所有人能听到。 声音要清晰,不沙哑,不含糊,听着不费劲。 声音要有力度,抑扬顿挫。 听着有精神,不瞌睡。
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