（0469）《管理学》复习思考题资料.docVIP

（0469）《管理学》复习思考题 一、填空题 1、目前，人们对管理职能的认识已经基本统一，认为管理具有四个基本职能，即 。 2、在实际工作中，是否能够有效地执行管理职能，取得预期管理效果，在很大程度上取决于管理者是否真正掌握了管理的基本技能。这些技能主要包括： 。 3、管理学家亨利·明茨伯格提出，管理者扮演着 10种不同的但却是高度相关的角色，这些角色可以归纳为三种类型，即 。 4、罗伯特·欧文是英国工业家、改革家和空想社会主义的代表人物，在历史上第一个公开出版了有关管理的著作。他开辟了人际关系和行为管理理论的先河，被称为 。 5、泰罗因在创建管理理论上的突出贡献而被人们誉为 。 6、韦伯从社会学的角度对组织基础进行了分析，他认为，等级、权威和行政制是一切社会组织的基础，而权威有三种类型： 。 7、行为科学理论始于20世纪20年代，早期被称为 ，后来发展为行为科学，即组织行为理论。 8、由于企业面对的对象是多方面的，因此企业的社会契约也是多元化的，其基本内容主要包括 。 9、按照企