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不经意失误的扑灭 （ＡＤ品） 2004/07/29 * * （有）S?P?S经营研究所　监修 选自 日刊工业新闻报社　　图示不经意失误扑灭大全 社外秘 （１）人是容易忘记的动物。人有时很难避免心不在焉、发呆不留神等的人为失误，这是人本身拥有的一个性质。 （２）认知?确认失误、判断失误、记忆失误、动作?操作失误等人所犯过失的原因有：操作空间的不完善及环境条件、过度的负荷及恶劣的操作条件、能力及训练的不足、意欲的低落等个人的因素、机械及装置的设计从人体工学的角度考虑得不周、运转及保养所必要的技术性数据等系统上不适合的系统性因素。 要想防止不经意失误 ① 对相关设备?环境因素的对策（环境） ② 对相关人为因素的对策（操作） ③ 对相关管理因素的对策（系统） 不经意失误是管理?监督者的责任 不经意失误是指 ① 操作指示单的不完备 ② 指示的做法不完备 ③ 3S的不完备 ④ 设备?机械的不完备 ⑤ 工具的不完备 ⑥ 场地布置方面的不完备 ⑦ 操作方法的不完备 防止失误是从防止不良的流出?改善源流品质?改善设计 有多少失误防止的数目就有多少源流品质改善的项目 失误原因的大部分 防止失误对策的根本 不经意失误中有“搞错了”与“忘记了”。 为什么会搞错?不容易看清、太小、相似、并排地放着、动作过大、中断、原本就坏了、记忆、噪音、照明等 为什么会忘记?疲劳、记忆力?注意力低落、精力不集中、操作