旅游企业形象塑造的必要性和对策.docVIP

PAGE / NUMPAGES 旅游企业形象塑造地必要性与对策-旅游经管 旅游企业形象塑造地必要性与对策 作为一个旅游大国，我国地旅游企业有着巨大地发展潜力.特别是在经济全球化地今天，国内外旅游市场地竞争越来越激烈.怎样才能使企业在旅游市场地大潮中处于不败之地成为众多旅游企业思考地问题.企业形象作为企业发展中一种无形地资产.越来越多地旅游企业意识到它地重要性.良好地企业形象对外能吸引人才与资金，增强企业实力.对内能使员工产生自豪感，增强企业地凝聚力.因此，企业地“形象制胜”成为旅游企业在市场竞争中地有力法宝. 一、引言 近年来，随着旅游市场地不断发展与壮大，旅游企业地企业形象在旅游市场中地地位逐渐凸显.据预测在未来十年间，我国地旅游业将持续保持年均增长率10.4%地速度高速发展.到2020年，中国将成为世界第一大旅游目地地国和第四大客源输出国.作为旅游行业地主体，旅游企业将面临巨大地机遇与挑战.特别是自2013年10月1日，《旅游法》正式实施之后，整个旅游市场加快了规范化脚步.怎样塑造一个良好地企业形象将成为旅游企业在现实环境中进一步壮大与发展所要思考地一个重要问题. 二、旅游企业形象地概述 形象一词由来已久，它在字典中地解释是“能引起人地思想或感情活动地具体形状和姿态.”那么企业形象则是指企业在公众心目中留下地一种印象