班组基础管理培训教材.ppt

本讲座的目的 寻找共同语言 率先表明自己的态度和做法 批人不揭 “皮” 要想人服，先让人言 要求员工帮助解决问题 了解、理解、谅解、和解 八、如何管理“老油条” 他们平时大错不犯，小错不断，从不在你的表扬名单 里出现，也不足以充当你的反面教材，仿佛是一壶烧不开 的水，但是，他们却掌握着某项技能，对本职工作熟练。 老油条是放弃了上进心才会消极的，看不到光明的出 路，所以跟上司不冷不热，吊儿郎当。 可以用以下的三招： ●先礼后兵。 ●调离他所擅长的领域 ●让他离开。 九、如何管理刺头型员工 他们极其聪明，好动，有着鲜明的个性，不愿拘泥于形式，在奇思妙想方面有着上佳表现，而且在企业中”兴风作浪”更有一套，是企业中违反纪律，煽动狂热情绪的倡导者。 与刺头和平相处，有效利用他们个性的特点，为企业人际和谐的达成，自由创新氛围的形成发挥作用。 给他们充分施展”个人魅力” 的空间，把他们从不习惯的工作方式中解放出来，帮助你策划企业的集体活动，并且委之以大权，充分利用他们的才能。 刺头的出现，正是为企业破除旧有观念，建立新次序配备了人选，你只要合理利用他们的长处，企业的人际关系必然会呈现出一个自由、开放、和谐、团结的良好气象。 二、对设备的控制对