汽车保险与理赔项目3 实施汽车保险的投保与承保.pptVIP

5.汽车保险营销渠道概述 (1)保险营销渠道的定义 保险营销渠道是指保险产品或服务从保险公司向终端客户转 移过程中所经过的,由各个中间环节连接而成的路径。包括保险 公司自设的销售机构和中介机构。 保险营销渠道的成员包括保险公司、保险中介、保险消费者。 (2)保险营销渠道的职能 保险营销渠道的职能有以下5方面: 1)提高交易效率,降低交易成本 2)使保险产品能够看得到买得到 3)各种渠道协同销售 4)分担风险 * 5)营销渠道是保险公司的无形资产 6.汽车保险营销渠道分类 (1)直接营销模式 直接营销模式是指通过保险业务员、电话、信件、短信、报纸、 杂志、电视、网络等媒体直接向顾客提供信息,通过获得顾客的答 复达成交易的销售方式。电话、网络营销虽然是车险市场中新近 兴起的一种销售方式,但是最引人关注的一点是不论用网络或是 电话的方式,保险公司都能直接和客户沟通而不需要通过第三方 代理人或者经纪人。节约下来的手续费可部分反馈给被保险人, 更可显著改善整个车险行业的赢利情况,提高本身的抗风险能力。 1)个人营销模式 个人营销模式的发展经历了“正式聘用制”和“个人代理制”两 * 个阶段。其中,“正式聘用制”属于直接营销模式,而“个人代理制” 属于间接营销模式。 ①“正式聘用制”。该制度主要存在于我国20世纪80年代的 人寿保险业和90年代至今的财产保险业,