某公司质量手册跟程序文件014信息沟通管理程序资料.docVIP

XXXXX有限公司 信息沟通管理程序 版本/修订状态： B/0 PAGE 4 XXXXX有限公司 控制状态： 信息沟通管理程序 文件编号： SJ/QP-014 文件版本： B 生效日期： 发文编号： 编制 质量部 审核 XXX 批准 XXXX 1 目的 建立和疏通信息流通渠道，加强信息流通接口管理，确保与公司质量管理体系运作的相关信息能得到及时的沟通和处理。 2 范围 适用于与本公司整体运作有关的各类内外部信息沟通的管理。 定义和术语 无 4 职责 4.1 各部门负责工作范围内的企业内外部的信息收集和整理。 4.2 质量部负责与产品质量相关的信息，并做好相关传递、处理、汇总及保存工作。 4.3 销售部负责与市场动态相关的信息，并做好相关传递、处理、汇总及保存工作。 4.4 管理部负责与企业管理相关的信息，并做好相关传递、处理、汇总及保存工作。 4.5 总经理负责对信息收集、统筹及其在内部沟通全过程的监督和控制。 5 程序 工作流程：沟通内容（信息）之分类→信息的收集→信息重要度分级→信息沟通 →沟通效果评价→沟通改进→沟通内容（信息）的归档