医院行风自查自纠报告.pdf

加强行风建设 严格职业纪律 全心全意为人民服务 ** 县医院行风建设工作汇报 根据 《** 省卫生和计划生育委员会关于进一步加强卫生计生系统 行风建设工作的通知》要求，我院高度重视，立即组织召开了行风工 作专题会议，从医院、科室、职工三个层面， 360 度全覆盖无死角， 举一反三，迅速开展行风建设自查自纠工作，在全院范围内掀起“提 升职业素养，严格职业纪律”的行风建设活动，把行风建设工作的重 要性、必要性和紧迫性落在实处。 一、加强组织领导， 落实责任追究制度， 行风建设形成长效机制。 行风建设工作，事关医院整体形象，涉及百姓切身利益，不能一日曝 十日寒，要久久为功。我院很早就成立了以院长为组长，其他班子成 员为副组长，各职能科室负责人为成员的医院行风建设工作领导小 组，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，各方面齐抓共管的局面。 在加强组织领导的同时， 建立健全行风建设责任机制， 细化行风建设 分工协作机制，责任到人，确保工作落在实处。 （一）切实发挥领导 小组战斗堡垒作用，集中学习，专题讨论，认真研究布署行风建设在 全院的贯彻落实情况。 （二）以身作则，层层动员，各级领导在医院、 科室内部带头学、领着干，深入把行风建设的精神落到实处。 （三） 在全院职工大会上， 广泛深入持续地向全院职工传达上级部门的指示 和会议精神， 号召全体干部职工积极投入到行风建设活动中来。 不断 1 加强工作人员的政治思想和职业道德教育，大力倡导和培养爱岗敬 业、恪守医德、无私奉献、服务群众、造福社会的行业精神，围绕群 众就医中的“热点” 、“难点”、“疑点”开展工作。 （四）加强宣传， 广造舆论声势。我们借助 LED电子屏、宣传栏在全院加大宣传力度， 还在门诊、病房、医院门诊大厅等处张贴标语，从而广造舆论声势， 掀起行风建设高潮。 （五）严格贯彻落实行风建设“九不准”和公立 医院药品、 器械集中招标采购等工作要求， 制定违反行风建设的处罚 措施，做到有规可依、有规必依、违规必究、执规必严。 二、行风建设真抓实干，推行规范化服务活动。 （一）简化服务 程序，规范服务质量。 在开展以病人为中心， 以质量为核心的工作中， 我们以病人满意为尺度，开展了各式各样的便民、助民活动。在医院 门诊大厅设立导医台，公布便民服务措施，病人入院挂号、检查、化 验、交款、取药、入院，实行引导服务，同时每一位医院工作人员都 是引导员， 在门诊大厅及各门诊诊疗科室门前设立了科室简介、 候诊 椅等，对全院护理人员进行了护理培训， 在医院试点了优质护理活动。 （二）规范收费、控制医药费增长，医疗收费明码标价。我院认真遵 照上级有关文件规定，严查乱收费、私收费，严格规范检查、用药， 一律杜绝开大处方、 贵重药现象， 按医疗单位收费标准严查细核医院 的每一项收费。 定期对病房及门诊的收费情况进行检查， 发现问题及 时处理和纠正，杜绝私收、乱收、漏收现象。我们还印发了明白纸， 让每一位门诊、 住院病人都知道在我院就诊的权益， 并公开了举报投 诉地点和电话。为让病人明明白白消费， 出院患者当日打印明细清单， 2 让患者充分了解收费项目。 （三）规范医疗行为、提高服务质量。严 格入出院标准， 加强医疗安全， 各科室每月总结医疗工作， 找出隐患，