融资担保公司业务退款管理办法模版.docVIP

PAGE 1 PAGE 3 **融资担保有限公司 业务退款管理办法 总 则 第一条 为加强业务退款的管理，更准确及时的将应退款项退还给客户，特制定本办法。 第二条 业务退款管理对象是指除赎楼余尾款以外的所有应退还给客户的款项，包括代收代缴税费、保证金、应退客户担保费、要件押金等。 赎楼余尾款的退款管理在赎楼资金管理办法中另作规定，不在本办法的监控范围内。 第三条 本办法适用于**融资担保有限公司。 职 责 第四条 客户经理职责： 负责收回客户已领取的发票或收据原件； 负责填制退款、退费出账审批表及领款单，并跟踪相关审批流程； 退款金额较大时，应提前通知财务部做