银行代收联通话费业务操作规程模版.docVIP

代收联通话费业务操作规程 编制部门： 版 次 号： 生效日期：xx年07月28日 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 0 修改与审批记录 3 1 目的和范围 4 2 定义、缩写和分类 4 3 职责与权限 4 4 基本规定 4 5 流程描述及操作要点 5 5.1 代收联通话费业务操作流程 5 6 内外部规章制度索引 7 6.1 外部法律法规 7 6.2 内部规章制度 7 7 附录 7 8 记录 7 目的和范围 为提高业务操作效率,方便广大用户缴纳联通话费，规