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给失败经理人的8个建议 很多企业及组织难辞其咎，正是它们创造了“意外型经理人”。更糟糕的是，是它们让这些员工变得不成功的。更有甚者，它们反倒把没有取得成功的责任归咎于这些人。事实上，正是这样的企业及组织应该承担起经理人管理失败（无论经理人是否是“意外型经理人”）的绝大部分责任。不成功的经理人在如下方面消极地影响着企业的生产力和员工的工作效率： 　　?降低了员工士气。 　　?增加了员工离职率。 　　?增加了非工作上的冲突。 　　?伤害了企业形象。 　　?提高了员工的压力水平，导致出现大量的医疗投诉、委屈不平与缺勤。 　　?削弱了员工对数量与质量的关注。 　　?没能成功地提升下属的工作技能。 　　值得庆幸的是，通过采纳下列建议，企业或许能重新思考自己在催生成功的管理者方面所扮演的角色： 　　建议1：在把员工提升到管理岗位上之前，先让他们拥有必要的管理技能。绝大多数企业绝对不会考虑提拔那些没有必要的专业技术或背景的员工。但为什么不考虑对方是否具备相应的管理技能呢？正如我们所认识到的，管理的“黄金技能”包括通过培训和授权培养员工、积极的倾听、给予并提供反馈，以及营造一种激励氛围。这些“黄金技能”通常被称做“软”技能。实际上，对于那些从来没有使用过它们，或认为它们很重要的人来说，这些技能才是真正的“硬”技能。 　　很多企业直到员工在管理岗位上待了几个月或者几年之后，才开始给他们提供“黄金技