决策支持系统 第一章 DSS的发展背景.pptVIP

决策支持系统(Decision Support System—DSS) 决策支持系统 参考书目： 1. 决策支持系统及其开发 / 陈文伟编著,清华大学出版社 2．决策支持系统DSS：理论、方法、案例 / 高洪深编著,清华大学出版社 3．21世纪的决策支持系统/George M.Marakas著，朱岩 肖永波译，清华大学出版社 网站:/marakas 前期基础课：管理信息系统 系统分析与设计 决策支持系统 第一讲 决策支持系统基础 第二讲 决策支持系统的设计开发 第三讲 专家系统 第四讲 数据仓库和数据挖掘 第一讲 决策支持系统基础 第一章 DSS的发展背景 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 五 、模型辅助决策系统 模型是对客观规律的一般描述。人们通过对模型的认识来增强对付复杂问题的处理能力，使人们尽可能地按客观规律办事，不犯错误，取得预期的效果。例如：人口模型就是研究人口发展的规律以及主要影响因素，它便于国家制定政策来控制人口的出生率。 对建模的工作有两类：（1）建立模型；（2）使用模型。 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 1.1 DSS是计算机辅助管理技术发展的客观必然 1.2 决策支持系统发展的理论基础 1.2 决策支持系统发展的理论基础 1.2 决策支持系统发展的理论基础 1.2 决策支持系统发展的理论基础 1.2 决策支持系统发展的理论基础 1.2 决策支持系统发展的理论基础 1.2 决策支持系统发展的理论基础 1.3 决策支持系统的发展 1.智能决策支持系统（IDSS） 2.群体决策支持系统（GDSS） 3.数据仓库和数据开采（DW和DM） 1.3 决策支持系统的发展 1 .智能决策支持系统（IDSS） 专家系统辅助决策的方式属于定性分析，决策支持系统辅助决策的方式属于定量分析。把两者结合起来，辅助决策的效果将大大改善，即达到定性辅助决策与定量辅助决策相结合。 这种ES和DSS的结合形成的系统称为智能决策支持系统（Intelligent Decision Support System—IDSS）。 1.3 决策支持系统的发展 2. 群体决策支持系统 ( Group Decision Support System—GDSS) 是一种在DSS的基础上利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种规程相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题的解决方案的信息系统。 GDSS假设：提高交流质量能够提高决策质量。 GDSS的焦点在于提供工具和技术明确的配合群体作出决策，其出现主要是响应对群体决策质量和效果的关注。 目前，GDSS有多种应用类型，典型的应用是远程会议 银行总裁离不开的工具-GDSS 位于华盛顿的美国开发银行总裁公务十分繁忙，他必须参与许多非结构化问题的团队决策。 财务部门应该购买哪种软件 从银行外部雇用谁做审计师 选择哪一家卫星通信商 为银行雇员投那种医疗保险。 采用电话会议和Lotus Notes群件相结合而成的GDSS，总裁能够迅速作出关于上述问题的决策，而不必通过既花时间又费精力的旅行去收集信息。美国开发银行的决策者发现，GDSS的概念确实能支持决策过程。他们能够系统阐述每一个决策，对决策的每个部分衡量风险和效益，并提出论据。它们发现，GDSS群件能帮助他们将注意力集中在与决策有关的问题上面，并能使团队的所有成员依次、无保留地发表意见。 A Lotus Sametime Meeting Center Screen A Typical Lotus Notes Messaging Screen Layout 群决策支持系统的组成 GDSS的构成要件 三个基本组成元素：硬件、软件工具、人员 硬件：会议设施、电子硬件设备 软件： 电子问卷：确认主要议题，避免规划信息遗漏 电子头脑风暴工具：允许个人以同步和不记名的方式针对会议主题贡献自己的意见。 电子投票工具 政策形成支持工具 群体字典 人员：主持人、软硬件支