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- 2019-08-19 发布于辽宁
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任务2.3 汽车保险索赔结案
项目二 汽车保险理赔
学习目标
1.熟悉车险赔款结案流程;
2.理解损失补偿原则。
3.掌握交强险理赔计算方法。
4.掌握商业车险理赔计算方法。
5.能够运用损失补偿原则解决实际赔案。
案例导入:
客户张先生驾车行驶中和一辆直行的车辆相撞,车辆受损,于是在第一时间向交警报案,并同时向保险公司报案。交警判定张先生和对方车辆的驾驶人员负同等责任。张先生在同一家保险公司交了交强险、商业三者险、车损失和不计免赔特约险,张先生本车损失5000元,对方车损失1万元,你作为工作人员要对张先生的赔损进行理算和核赔。
一 交强险赔偿计算
总赔款=Σ受害人各分项损失赔偿=受害人死亡伤残费用赔偿+受害人医疗费用赔款+受害人各项核定损失赔偿
1、基本计算公式
保障内容
赔偿限额(元)
被保险人有责
被保险人无责
死亡伤残
110 000
11 000
医疗费用
10 000
1000
财产损失
2 000
100
表2-3-1 交强险赔偿限额
一 交强险赔偿计算
2、交强险赔偿金额的具体计算
案例1、两车相撞,两车均有责(不涉及到第三方)
A、B两车互碰造成双车车损,A车负主要责任(损失3000元),B车负次要责任(损失1500元),则两车交强险的赔付结果为:
解:
A车赔付B车的1500元,
B车赔A车2000
案例2、两车相撞,一方有责,一方无责(不涉及到
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