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转介率互联科技整合营销机构 转介率互联科技整合营销机构 第八章 网络营销中的物流渠道策略 8.1分销渠道概述 8.2电子中间商 8.3网络营销中的物流渠道 8.4物流配送 8.5网络营销物流渠道的解决方案 8.1分销渠道概述 8.1.1分销渠道的功能 8.1.2传统分销渠道的构成 8.1.3渠道系统 8.1.4分销渠道的基本类型 8.1.5分销渠道的选择 8.1.6网络分销渠道 8.1.1分销渠道的功能 连接产销 反馈信息 促进销售 承担风险 融通资金 8.1.2传统分销渠道的构成 企业→消费者 企业→零售商→消费者 企业→批发商→零售商→消费者 企业→代理商→批发商→零售商→消费者 8.1.3渠道系统 垂直渠道系统 公司式 管理式 合同式 水平渠道系统 多渠道系统 8.1.4分销渠道的基本类型 直接渠道和间接渠道 长渠道和短渠道 宽渠道和窄渠道 8.1.5分销渠道的选择 确定是直接渠道和间接渠道 长渠道和短渠道的选择 宽渠道和窄渠道的选择 密集型分销 选择型分销 专营型分销 8.1.6网络分销渠道 网络直销 网络间接销售 双道法——企业网络营销渠道的最佳策略 8.2电子中间商 8.2.1传统中间商 8.2.2电子中间商的类型 8.2.3电子中间商与传统中间商的区别 8.2.4电子中间商的选择 8.2.1传统中间商 批发商与零售商 经销商和代理商 8.2.2电子中间商的类型 目录服务 搜索服务 虚拟商业街 网上出版 虚拟零售店 站点评估 电子支付 虚拟市场和交换网站 职能代理 8.2.3电子中间商与传统中间商的区别 传统中间商的交易成本较高 交易主体不同 交易内容不同 交易方式不同 交易效率不同 8.2.4电子中间商的选择 成本（Cost） 信用（Credit） 覆盖（Coverage） 特殊（Character） 连续性（Continuity） 8.3网络营销中的物流渠道 8.3.1网络营销中的物流 8.3.2物流渠道结构设计 8.3.3网络营销中物流渠道的模式 8.3.4影响企业物流模式选择的原因 8.3.1网络营销中的物流 物流与网络营销的关系 物流是网络营销的基石 物流是网络营销概念模型的基本要素 物流是实现网络营销的保证 网络营销物流的特点 信息化 自动化 网络化 智能化 柔性化 8.3.2物流渠道结构设计 物流分层结构系统 物流直接结构系统 物流复合灵活结构系统 紧急物流处理 客户服务优化 物流渠道配送优化 物流储存分布结构优化 与第三方物流运作优化 8.3.3网络营销中物流渠道的模式 自营物流 自营物流的优势分析（协调；简洁；稳定） 自营物流的劣势（规模与投入；物流管理能力） 外包物流 外包物流优势（节约成本；改进服务；增加柔性） 外包物流劣势（第三方物流尚未成熟；容易受制于人） 物流联盟 8.3.4影响企业物流模式选择的原因 企业规模和实力 核心和非核心业务 物流对企业成功的影响程度 目标客户的空间分布 产品的特性 服务技能 物流成本的控制与管理 8.4物流配送 8.4.1网络营销时代物流配送的特征 8.4.2物流配送的一般流程 8.4.3配送中心的种类 8.4.1网络营销时代物流配送的特征 物流配送反应速度快 物流配送功能集成化 物流配送服务系列化 物流配送作业规范化 物流配送目标系统化 物流配送手段现代化 物流配送组织网络化 物流配送运营市场化 物流配送流程自动化 物流配送管理法制化 8.4.2物流配送的一般流程 备货 储存 分拣及配货 配装 配送运输 送达服务 配送加工 8.4.3配送中心的种类 专业配送中心 柔性配送中心 供应配送中心 销售配送中心 城市配送中心 区域配送中心 储存型配送中心 流通型配送中心 加工配送中心 8.5网络营销物流渠道的解决方案 8.5.1制造商——福特公司 8.5.2.com公司——Amazon网上书店 8.5.3零售商——7－11便利店 8.5.4第三方物流的方式——戴尔公司 8.5.1制造商——福特公司 渠道模式 选择因素 8.5.2 .com公司——Amazon网上书店 拥有完整的物流、配送网络 以全资子公司的形式经营和管理配送中心 高层管理人员经验丰富 多种送货方式和送货期限 8.5.3零售商——7－11便利店 物流模式一 物流模式二 8.5.4第三方物流的方式——戴尔公司 三个阶段 八个步骤 第九章 网络营销中的促销策略 9.1促销概述 9.2网络广告策略 9.3人员推销策略 9.4营业推广策略 9.5公共关系策略 9.1促销概述 9.1.1促销及其原则 9.1.2促销方式与促销组合 9.1.3影响促销组合的因素 9.1.1促销及其原则 遵守法律法规 遵守商业道德 讲究策略艺术 以产品为核心 实事求是，以理服人 9.1.2促销方式与促销组合 非人员推销 广告 公