原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
摘 要
随着我国国民经济的快速发展、交通基础设施的不断改善和汽车数量的不断增长，加油站已成为人们生活中不可或缺的一部分，我国的加油站已经形成多种所有制并存的格局，市场竞争激烈。与此同时，油站在快速发展的过程中，也出现油站服务不到位、安全管理存在漏洞以及油站工作制度不合理等等问题。浙江壳牌作为一家外资企业，为了提高市场竞争力，提升其知名度，扩大品牌影响力，吸引更多的新客户，维护老客户，需要在油站管理服务方面做出改善。
此次课题主要是通过对油站整体服务以及运营制度的整改，提高员工工作兴趣与热情，提升品牌在消费者心中的形象，提高品牌知名度，从而更好地提高壳牌的市场占有率与品牌竞争关键词：经
文档评论（0）