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* 一、压力来自何方 1、缺乏控制感:缺乏控制感很容易让人产生无力感,对自己的工作失去兴趣。一个人的权力越大,对工作的掌控越强,他对职业产生的倦怠的可能性就越小。 2、工作界定不清:当一个人不知道自己要做什么的时候,就很难对自己的工作充满自信,也无法得知工作方法是否正确。 3、工作中的冲突:工作中的人际关系矛盾、组织规定与具体情况之间冲突、个性与工作性质之间冲突、上司之间的意见不统一。 4、工作负担太重:无法结尾的工作,不可能完成的任务,无法满足的客户。 5、缺乏成就感:强烈的迷失感,不知道自己为什么工作。反馈不足,完美主义,回报不足。感觉自己大材小用。 职业倦怠的原因! * 一、压力来自何方 1、进行有效地自我管理,控制自己的行为,学会适应环境。 2、管理好你的压力。 3、为自己建立一个社会支持系统。 4、通过学习不断掌握新的技能。 5、使自己的工作更有趣味。 6、让自己变得超脱一些。 7、换工作岗位。 克服职业倦怠的方法! * 一、压力来自何方 个人理想和信念 美满和谐的家庭 良好的人际关系和社会支持网 能投入其中的兴趣爱好 对他人有用 心理枯竭 解决之道 给你的 心灵加水: * 一、压力来自何方 1、保持良好的身体健康状况,如定期体育运动。 2、接受自己的能力、缺点、成功和失败。 3、拥有至少一个能够坦诚交谈的好朋友。 4、用积极的有建设性的行动来对付紧张源。 5、除与同事交流外,保持自己的社交生活。 6、从事工作以外的创造性活动,培养业余爱好。 7、从事有意义的工作,也可以做些善事。 8、用分析法对待工作压力。 减轻工作压力的方法: * 什么叫情绪管理? 情绪管理:是指一个人对情绪的理解和敏感程度,以及对情绪的控制能力。“情商”、“情绪素质”等概念有类似意义。 人的情绪管理能力的高低差别很大,与遗传因素、后天环境和努力的影响关系密切。能力高的人,能够理解情绪的本质,自主控制自己的情绪,时刻生活在轻松快乐的心境中,生活在幸福之中。情绪管理能力低的人不知道如何面对自己的情绪,甚至被情绪所困,经常处于悲惨的心境中。因此,情绪管理能力的高低直接关系到我们的生活质量。 情绪管理能力可以学习,也可以经过努力不断提高。 * 什么叫情绪管理? 情绪管理包括“对人”和“对己”两个方面。 对己:感知、认识、理解、表达、控制、应付自己的情绪。 对人:感知、体会、辨认、应对他人的情绪。 一个人不仅要学习管理自己的情绪,还要学习如何面对他人的情绪。 * 情绪管理的初级目标 情绪管理的初级目标就是:做情绪的主人。 情绪的主人:能控制自己的情绪,并且和自己的情绪和谐相处,不会被自己的情绪所淹没或控制。 情绪的奴隶:当我们产生了某种自己不喜欢的负面情绪,可是无法控制,也无法排除,甚至被困扰很长时间。人一旦成为情绪的奴隶,就会感到非常痛苦。 * 情绪管理的初级目标 负面情绪:紧张、焦虑、担心、忧郁、痛苦、沮丧、伤心、哀伤、忧愁、嫉妒、愤怒、怨恨、愧疚、害怕、恐惧、无聊、寂寞等。 正面情绪:快乐、愉悦、兴奋、安详、平静、轻松、自在等。 负面情绪并不是通过“压抑”就能够驱除,也不是用“忍耐”来消除。要用正确的方法来转化成正面情绪。 * 情绪管理的终级目标 寻找内心快乐的源泉:不受外在的人、事、物、地的影响,随时随地处于自在、安详、快乐的心境中。 如果一定要做什么事情、具备什么条件才能快乐的人,那就不是真正具备快乐的能力。 * 情绪管理的出发点 情绪的感知:对自己情绪的感觉、观察、观照。是时刻注意和关照我们的情绪,而不是忽视、隐藏或压抑我们的情绪。 情绪的感知是从“不知不觉”发展到“后知后觉”,进一步发展为“即知即觉”。 * 情绪管理的重要性 情绪管理远比我们在学校教育中所学习的任何一门学科都要重要。 如果一个人的情绪管理有问题,不管他从事什么工作都有可能经常不快乐,甚至可能都做不好。情绪管理能力会影响一个人的家庭生活和生活品质,更重要的是会影响一个人的职业生涯。 * 情绪管理的重要性 故事:有一个大学问家乘船渡河,他问船夫: “你学过数学吗?” 船夫答:“没有。” “这么重要的学问都没学过,你已经失去了三分之一的人生。那你学过哲学吗?” “没有。” “哎呀,哲学是一切学科之母,这么重要你都不知道,那你又失去了三分之一的人生!你总学过经济学吧?” “也没有。” “唉,我看你整个人生都白过了!” 突然船底传来一声巨响,船身也剧烈振动起来。船夫冷冷地问: “请问你有没有学过游泳?” 大学问家说:“什么叫游泳学?” “我问你会不会游泳?” “我不会啊!” “那你的人生将要全部失去了!” * 情绪影响健康 常见的和压力有关的疾病: 1、消化系统:消化性溃疡,胃肠道激惹症、溃疡性结肠炎。 2、心脏血管系统:原发性高血压、冠状动
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