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三、访谈提纲（人力资源） 公司领导访谈提纲 1、请简要介绍您本人的情况及工作经历，公司整体情况的看法及对分管工作基本情况、现状、前景的看法； 2、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。 ? 3、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？? 4、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？? 5、您认为目前的绩效考核政策是否可以将员工与企业紧密联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？? 6、?公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？? 7、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？? 8、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？ 9、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？? 10、对于本次绩效评价，您还有哪些意见或建议？有什么期望？ 中层人员访谈提纲 ?1、请简要介绍您本人的情况、工作经历及负责部门主要业务的开展状况，所负责部门主要工作成果及衡量标准是什么？ 2、您认为公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等） ? 3、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？? 4、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要（整体素质、工作状态、人才的标准等）？ 5、基于目前公司的战略，您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？ 6、?您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况） 7、您认为本部门人力资源管理的现状如何（管理水平和管理效果、激发员工积极性的效果等）？您有哪些管理和决策权限？? 8、据您的了解，员工是如何看待自己和别人的薪酬的？ ?9、您认为公司薪酬体系现状如何（目前人员的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？? 10、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对销售、研发等关键岗位人员以及岗位突出业绩人员有无特殊激励措施？? 11、现在员工接受变革的观念如何？ ?12、对于本次绩效评价，您还有哪些意见或建议？有什么期望？ 人力资源管理人员访谈提纲 ? 1、谈谈您所在部门的主要业务状况及您所在职位的主要工作。 2、在您所在的部门，哪些是比较关键的岗位？ ? 3、人事政策透明度如何？人事制度合理性？ ?4、介绍一下公司现行薪酬体系设计的过程？职位等级体系怎样？薪酬固定与浮动的比例？ ?5、公司不同职位之间、不同层级之间的薪酬差距与平衡是否存在问题？现行薪酬管理体系中存在的主要问题是什么？ 6、个人薪资是如何决定的？业绩，能力？如何平衡？ 7、员工对薪酬的反映如何？公司内部公平性？薪酬的对外竞争力如何？ ?8、目前的福利项目有哪些？是否达到福利的目的？希望增加的福利？ 9、是否有绩效评价理体系？能否准确体现职工业绩？业绩与薪酬的关系是否明确？业绩评价有何困难？是否有反馈制度？如何进行？ 10、是否有年度培训预算？计划？是否分析培训成果与员工反馈？对公司的培训制度有何期望？ ? 11、对于本次绩效评价，您还有哪些意见或建议？有什么期望？ ?职工代表访谈提纲 ? 1、谈谈您所在部门的主要业务状况及您所在职位的主要工作。 2、公司整体工作环境和氛围如何？最好的一点是什么，不太喜欢的一点是什么？ 3、你和你的同事对目前待遇相对各自的绩效和贡献是否满意？主要谈谈您个人和同事的看法？薪酬政策中最合理的是哪部分，最不合理的是哪部分？对公司的薪酬体系有什么建议？? 4、公司的福利怎样？最看重的福利是什么?你认为不太合理的福利是什么？什么福利你觉得会非常有吸引力？? 5、公司是否有正式的沟通渠道？各项制度实施前是否沟通，实施后是否有反馈渠道？? 6、对于本次绩效评价，您还有哪些意见或建议？有什么期望？