xx县国土资源局信访工作制度.docVIP

国土资源局信访工作制度 为进一步加强我局信访工作，密切联系群众，切实为 群众解决实际问题，根据国务院《信访条例》和《国土资源信访规定》要求，特制定本工作制度。 一、信访工作机构和职责 局系统各单位应落实专门机构负责信访工作，并配备 与工作任务相适应的信访王作人员，具体负责受理、办理 信访事项。 局执法监察大队是局机关的信访机构，其主要职责是： 1、受理接待人民群众来信、来访； 2、承办上级机关、有关部门转办和局领导交办的信访 事项； 3、向有关单位(含股室、各基层所，下同)转办、交办、 督办信访事项； 4、协调处理有关信访事项，提出解决有关信访事项的 意见和建议； 5、调查研究信访情况，及时向局领导或者有关部门提 供信访信息； 6、指导、检查下级单位的信访工作，审查下级单位回 复的信访事项； 7、向信访人宣传有关法律、法规 8、承办其他信访事项。规章和政策； 各基层单位的信访机构主要负责对本单位承办信访事 项的调查处理或督促催办，及时将信访结果上报或答复有 关单位和信访人，以及信访事项的日常联络协调工作。 二、信访事项的受理和办理 坚持“分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，，的原则，根据职责权限和信访事项性质，依照下列程序办理信 访事项： 1、登记受理。对信访人的书