2015梦天木门客户接待流程关键节点.docVIP

梦天木门接待流程关键节点 迎宾（目的：主动将客户拦进店内） 开场语：欢迎品鉴梦天木门高端精品馆 1、主动出击：先生/小姐，您好，您之前了解过梦天没有啊？ = 1 \* GB3 ①有 / 了解过--------那您肯定知道 = 1 \* alphabetic a、我们梦天专注高端木门26年了 = 2 \* alphabetic b、被誉为“国门”人民大会堂都是选我们梦天的 = 2 \* GB3 ②没有 / 不了解----那今天刚好给您介绍一下 = 3 \* alphabetic c、也是全国高档装修60%客户的选择 2、（稍作停顿之后）先生/小姐，您家里装修动工了没有啊？ 买不买没关系，我们梦天是行业标准制定单位，您了解一下，相信对您买木门和装修都会有很大的好处的，我是您的家居顾问XXX，很高兴为您服务。 = 1 \* GB3 ①有 / 动工了------那您的木门需要考虑了，木门的设 买不买没关系，我们梦天是行业标准制定单位，您了解一下，相信对您买木门和装修都会有很大的好处的，我是您的家居顾问XXX，很高兴为您服务。 计和生产是需要一定周期的 = 2 \* GB3 ②没有 / 未开工----先生您也知道，现在木门在家