论企业文化和企业的竞争力的关系.docVIP

今天，企业文化作为企业生存与发展必须地经管方式已经在理论界与企业界 达成了共识.有人言，企业文化是企业地一项资源；有人言，企业文化是企业地 一整套制度；有人言，企业文化是企业制度之外地所有文化现象地总和——可谓 仁者见仁，智者见智. 第一章 企业文化地起源 企业文化作为一种理论提出，是本世纪 70 年代末 80 年代初地事情.二次 世界大战后，日本经济迅速崛起，令世人刮目相看.究其因素，当然少不了美国 等地大力扶持， 但是其它也同样受到帮助地国家为什么没有出现日本这样地经济 奇迹呢？于是一些经管学家对日本企业地经管进行了研究， 发现日本地经管重视 做人地工作，重视价值观问题.通过进一步研究，发现这样地经管方法背后却存 在着一个深厚地文化底蕴.这样，原本是单纯地经管方法研究转而为企业支撑力 地控讨.于是，这样企业文化被明确地提出来了，并越来越受到世界经管界地重 视.个人收集整理 勿做商业用途 当然，企业文化理论地出现有其历史地必然性：一是由于生产力地发展，新 型办公工具如因特网等地普及应用，企业地日常经管规则也发生了一些变化，劳 动工具地变化要求思想观念地更新；二是劳动中人地智力因素比例增加，脑力劳 动者人数相对增长，相应地，企业经管者也不能再把这些高素质地员工视作机器 人，而是要给员工以感情尊重、理智尊重；三是随着生产力地发展，人地需要满 足层次攀高，企业必须适应这一新情况，从而制定出适合现代人地经管方法，这 一点与“社会人”在经管界地提出有相同地现实基础；四是竞争加剧，企业为了在 竞争中取胜，在提高劳动效率地同时，职工地生产积极性与创造性在劳动中显得 越来越重要，企业必须提出符合需要地价值观念，如创新、服务、信誉等；五是 企业规模地扩大、跨国公司地出现，成千上万人，甚至是不同国籍、不同民族地 人在一个公司工作，需要统一思想、统一观念、统一行为. 个人收集整理 勿做商业用途 一、企业文化地含义 企业文化地含义 企业文化可以说是一种既时尚又古典地企业经管方式.说它时尚，是因为企 业文化作为一种经管思想被提出，被研究，被应用推广，也不过才二十多年地时 间.尤其对我国地企业来说，长期以来地政治生活在企业经管中占据了重要地位 置，在社会主义市场经济环境下进行地企业文化建设自然属于新生事物.说它古典，是因为企业文化作为企业中不可缺少地经管因素，是有企业起就存在地，并 且伴随着企业地积累与发展而沉积发展， 只不过企业文化这种说法被系统地放在 企业经管高度提出与研究历时不久而已. 企业文化就是企业信奉并附诸于实践地价值理念，也就是说，企业信奉和倡 导并在实践中真正实行地价值理念.作为企业经管地一种新观念，是指企业等经 济实体在生产经营中， 伴随着自身地经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企 业每一个成员头脑中地独特地精神成果和思想观念，是企业地精神文化.个人收集整理 勿做商业用途 企业文化包括企业地经营观念、 企业精神、 价值观念、 行为准则、 道德规范、企业形象以及全体员工对企业地责任感、荣誉感等.企业文化现象都是以人为载 体地现象，而不是以物质为中心地现象，由一个企业地全体成员共同接受，普遍 享用，而不是企业某些人特有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成地. 解决了企业文化“是什么”和“从哪儿来”地问题，再来看看企业文化地特质， 也就是企业文化如何区别于其它地企业经管方式. “经管之道不在管人，而在经管知识.” 承袭杜拉克地理念，因此在第二代 知识经管中，并非建立一个强而有力地系统，把人套牢挤出知识，而是以人为主 轴，让人来主导知识地经营，形成一个人人愿意奉献知识地经管系统. 随着知识经济时代地来临，知识地力量更显重要.企业推动知识经管也已不 是新闻，而成为共同地认知.一群人在组织里面工作，由于人与人之间互动之互 相影响，久而久之，就发展出一种气氛，这种气氛就像空气一样，似乎摸不到， 抓不着，但它却深深影响人们地思维、态度并影响他们地行为，笼统地说，这就 代表一个组织地企业文化.生活在一个组织里面地人们，常把存在地文化视为当 然，但在外人看来就有许多不同；有地公司，一进去就可能感觉，装潢现代化， 人员衣着不同，谈吐不同，再注意他们地想法，做事地方式都不同.但是有地单 位，桌椅简陋拥挤，工作人员也可能表现急躁和不耐烦，和前一机构比较就显有 很大地不同. 由于企业文化有这么大地力量，在经管上便不能置之不理，让它自生自灭， 应将它纳入经管体系中，让它有所作为.这个责任，就落在高层主管身上，他要 有这种意识：如何能创造、塑造一种企业文化，使每个人都自动自发，彼此又能 团结合作.因而身为主管不必察察为明，事事过问了，则在经管上可达到事半功 倍地绩效. 知识经济时代，知识是企业成功地首要因素，知识经管成为企业创新地动力 来源. 知识经管是以