透过海尔物流浅析企业物流.ppt

透过海尔物流浅析企业物流 大纲 2、介绍海尔集团和海尔物流 3、浅析海尔集团为什要做物流、怎样做以及做成了什么样的物流 4、对比海尔物流和上海通用公司物流 1、简要阐述企业物流的基本概念、内容和一般模式 八、企业物流 1、企业物流定义 ●国标定义：货主企业在经营活动中所发生的物活动 ●美国后勤管理协会定义：研究对原材料、半成品、产成品、服务以及相关信息从供应始点到消费终点的流动与存储进行有效计划、实施和控制、以满足客户需要的科学。 2、企业物流的特征 企业生产物流的连续性 物料流转是企业生产物流的关键特征 企业物流成本的二律背反性 3、企业物流的分类(按业务性质) 企业物流 流通企业物流 生产企业物流 1、原材料及设备采购供应阶段物流 2、生产阶段物流 3、销售阶段物流 4、返品的回收物流 5、废旧物资物流 1、批发企业的物流 2、零售企业的物流 3、仓储企业的物流 4、配送中心的物流 5、“第三方物流”企业的物流 4、企业物流网络的一般形式 供应商 工厂 物流中心 配送中心 零售商 客户 EDI EDI 订货信息 购买信息 干线运输 干线运输 干线运输 客户提货 配送 5、采购物流 含义：采购就是买方从外部目标市场(供应商)获得的使运营、维护和管理公司的所有活动处于最有利位置的所有货物、服务、能力和知识的过程。 采购的模式 订货点采购 MRP采购 JIT采购 VMI采购 电子采购 新型采购模式 基于供应链环境下的采购 协同采购 全球统一采购 6、生产物流 含义：伴随企业内部生产过程的物流活动，即按照工厂布局、产品生产过程和工艺流程的要求，实现原材料、配件、半成品等物料在工厂内部供应库与车间、车间与车间、工序与工序、车间与成品库之间流转的物流活动。 7、销售物流 含义：生产企业售出产品的物流过程称为销售物流，是指生产者至用户或消费者之间的物流。包括产成品的库存管理、仓储发货运输、订单处理与客户服务等活动。 ●企业销售渠道：①生产者—消费者 ②生产者—批发商—零售商—消费者 ③生产者—零售商或批发商—消费者 8、逆向物流 含义：是指物品从供应链下游向上游的运动所引发的的物流活动，包括废旧物回收物流、退货物流、废旧和废弃物处理物流等。 ●形成逆向物流的原因 1、问题产品由于拒收和退货，有消费者流向经销商或生产商 2、生厂商或经销商处于对产品质量的负责主动要求召回产品 3、报废产品对于消费者而言，没有什么价值，随着逆向回流，报废产品在生产商终端可以实现价值再造 4、由于信息传递失真，使产品从客户重新流回企业 ●逆向物流的特点：逆向性、不可控性、依赖性、高成本性 消费者 维修中心 分公司 工厂 分公司仓库 不同意返厂 良品化 修复 图.逆向物流的一般形式 一、海尔集团简介 1、海尔集团的基本情况 ●海尔创立于1984年，集团总部位于青岛，经过30年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白电第一品牌。 ●海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。 2、海尔集团的成果 全球21个 工业园 5大研发中心 19个海外 贸易公司 全球员工 超过7万人 13年全球营 业额1803亿 利润108亿 13年品牌市值992.29亿RMB,连续12年中国第一 援建了164所希望小学 212集动画片 《海尔兄弟》 北京奥运会 白电赞助商 二、海尔物流简介 海尔物流(Haier‘s Logistic) 成立于1999年，依托海尔集团的先进管理理念以及海尔集团的强大资源网络构建海尔物流的核心竞争力，为全球客户提供最有竞争力的综合物流集成服务，成为全球最具竞争力的第三方物流企业。 海尔物流的荣誉 海尔物流的成果 最佳家电物流企业 国家科技进步一等奖 中国物流示范基地 中国物流企业50强 中国物流百强企业 中国物流综合实力百强企业 海尔物流的三零目标 （1）零库存 就是三个JIT，JIT采购、JIT送料、JIT配送，通过三个JIT海尔基本实现了零库存，把仓库变成了配送中心。 （2）零距离 根据客户要求，拿到客户订单，以最快的速度满足用户要求，利用发达的配送中心，及时将产品送到客户手中。