猎头岗位培训_Cold Call篇.ppt

3. 和外界联系较少的部门如研发部，产线管理的一些相关职位。此类职位往往是CC的难点， 对于这类职位有几类方法可以采用：（1）业务相关的理由找出这些部门需要和哪些外部企业打交道（即使联系再少的部门通常也还是需要和外界沟通的，比如研发部门有可能需要和代工厂有联合研发的项目）举例：你好我是XXX公司的XX，我们经理让我问一下你们研发部传来的图纸上的几个问题，他想和这边负责的同事谈一下。是这样的，我们有个联合开发的项目，刚刚开始。我们经理和你们这边的接触也不多，好几个人都对不上号。你帮我转到部门吧，我和他们说什么图纸，他们应该知道的。 （2）用假扮政府部门，协会组织的通用理由来找人举例：我是深圳市微电子协会的，我们下个月要举行一个新技术应用方面的研讨会，想邀请你们研发部门的电子工程师参加。你可以告诉我他们的姓名么，我们这里需要发邀请函。 （3）用间接的方式来找相关部门的人套取联系方式举例：你好，陈先生。我是XXX公司的XX,在网上看到您的简历，我这边有个职位向您推荐………（交流几分钟后），您和电子研发这边打交道多么？是这样的，我们这个客户也在找一个电子工程师，您可不可以向我提供几个名字？ 我自己打电话去问，我不会说是您这边透露这个消息的。 （4）以其他部门的已知的联系人作为借口举例：你好，帮我转一下研发部。是这样的，我和你们销售部的李经理谈过，他说关于这些电子方面技术的事情，他建议我直接找开发部问问。你能帮我转去开发部么？李经理说电子开发的工程师虽然哪一个都可以回答我们的问题，而且他说他已经和部门那边打过招呼了。 （5）间接法先转到其他部门然后再转进去。 举例：你好，这里是研发部吧？ 哦，对不起。我要找的是研发部，看来前台转错了。你们公司电话太不好打了，一直占线，你能帮我转下研发部么？ THE END THANK YOU * Background created by m62 Visualcommunications, visit for more information Steven Zhou 基本定义：猎头行业的Cold Call (简称CC)是指通过拨打目标公司的电话或者其他相关人的电话，来获得和潜在候选人进行电话直接沟通机会的一种行为。 广义定义：在不知道目标人的任何信息或者知道目标人的部分信息的情况，通过拨打目标公司的电话或者其他相关人的电话来获取和潜在候选人尽行直接沟通机会的行为。 狭义定义：在不知道目标人的任何信息（包括姓名，分机号），通过直接拨打目标公司的电话来获取和潜在候选人进行直接沟通机会的行为。 一、COLD CALL定义 Cold Call 是猎头行业进行Searching工作的最重要最有效的手段。Cold Call 的水平是在Searching阶段决定项目最终成败的重要因素。 CC和网搜或者通过现有联系人推荐方式的比较：Cold Call不受网络信息数量的限制和以往数据库的积累，有最广泛的适用性。 Cold Call 可以最有效率的对目标公司进行定向搜索，而且通过Cold Call方式可以容易的把握到对目标公司群的搜索的进展程度和完成度。Cold Call 在搜索高质量和高职位的人才方面有明显的优势。 Cold Call 在进行中高端职位或者新行业的项目时候有明显的优势。 二、CC重要性 三、CC成功的关键因素 心态的调整 紧张或恐惧心理的克服 负罪心理的克服 挫折感的克服 技巧的熟练掌握 技巧是CC的理由和方法。只有掌握了CC的基本技巧，包括理由的选择包括遇到质疑时的应对。 CC才能起到事半功倍的效果。 目标职位的理解 缺乏对目标职位的理解和深入分析，是很难找到更为合适的理由的。而且对目标职位的理解不 清，很可能把大把的精力浪费在错误的方向上。 行业知识的理解 具备一定的行业知识和积累，才可能对目标的职位进行更有力的cc,包括更为合理的理由。在应对的时候更有可信性等等。 专家对初级猎头的建议： CC的水平提高是要以勤奋为基础的。再多的培训和经验的分享，如果没有几百个上千个CC的积累是很难在心态，技巧，理解方面克服难关的，更不用提起行业经验的积累了。 成熟的猎头公司通常对researcher的要求是每天20-40个公司的CC，如果按照这个标准要求自己，很快就能够达到基本的入门水平了。 四、CC的前期准备工作 准备CC 名单 CC 名单 是打CC前最基本的信息材料。 CC 名单上最少应包括目标公司的名称和联系电话。如果对于某些不熟悉的公司，需要放上关于此公司的基本情况，例如：资金性质（内资，外资）/机构的性质（研发中心，生产工厂，办事处？）/业务性质（自由品牌？代工？提