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意大利特丽洁物业保洁连锁服务中心 工程名称：青岛《欧倍德青岛店》日常保洁工程 青岛总经销服务商：青岛自由空间保洁技术有限公司 第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 27 页 意大利特丽洁物业保洁连锁服务中心 ITALY TIDYNEY MANAGEMENT TIDY SERVICE CENTRE 日常保洁作业计划书 工程名称：青岛《欧倍德青岛店》日常保洁工程 项目负责人：毕国双 甲方（业 主）：青岛欧海家居有限公司（青岛店） 甲方地址：青岛市市北区辽阳西路188号 联 系 人：刘 凯 联系电话：5661000，8658730 乙方（服务商）：青岛自由空间保洁技术有限公司 乙方地址：青岛市市南区大尧一路4号3栋1-101室 现场领班：郑小波 联系电话：0532-5756402，8669773 工程计划编制日期：2004年03月28日 公 司 简 介 意大利特丽洁物业保洁连锁服务中心，源自意大利特丽洁国际企业集团，是世界上一流的专业清洁用品生产商。特丽洁1997年正式进入中国市场，率先将特许经营机制导入清洁领域，在进入中国不到2年的时间内，凭借着优良的环保清洁产品和专业化、标准化、技术化、规范化服务和管理，就在国内发展了上千家连锁店，一举成为中国最具规模的专业保洁连锁服务网络。2002年特丽洁顺利通过国际质量管理认证，成为中国专业保洁特许经营行业首家获此殊荣的企业，使特丽洁遍布于全国服务网络的专业保洁服务质量上升了一个新的台阶。为加强对全国服务网络的质量管理，2003年特丽洁分别在广州、上海、福州、武汉、长沙、济南、青岛、沈阳、南京、苏州、宁波、杭州等地设立了分支机构。 根据特丽洁“与名家携手营造一个更清洁的世界”的企业理念，现在青岛地区发展了五家连锁店。为更好地为青岛地区2008年迎接奥运会的召开提供优良服务和青岛市场发展的实际情况，2003年8月4日经北京特丽洁清洗技术有限公司（简称：北京总部）批准，正式注册成立了“青岛自由空间保洁技术有限公司”作为青岛地区的总经销商和总服务商（简称：青岛总店）。通过特丽洁“专业品质造就信赖”的营销理念，与青岛地区的5家连锁机构共同开发青岛地区的专业日常保洁市场，以特丽洁“诚信、勤勉、双赢”的服务宗旨向青岛地区的客户提供：专业环保清洁设备、工具、药剂等产品的销售服务；专业保洁培训服务；专业中央空调清洗服务；专业保洁开荒工程服务；专业外墙（高空）清洗工程服务；专业日常清洁托管服务等业务。 特丽洁青岛总店自2003年中旬开业以来，凭借着特丽洁专业化、标准化、技术化、规范化的服务和管理，取得了良好的市场开端，承揽了大批标志性的工程，并得到了广大青岛市民和企业的信任。目前我公司工程部已与海尔家居事业部、天龙装饰等单位成功签订了常年工程开荒合同。 日常保洁托管服务是专业物业保洁的主要服务项目，也是物业保洁服务质量和管理水平的重要窗口，2003年10月特丽洁青岛总店凭借着先进的管理经验、狠抓不放的质量标准和公司实力，成功承接了青岛《洺均精品市场》、《红顶超市》、《雅泰3C概念店》、《华仁药业》、《崂山百货》、《崂山百货小吃街》、《五月风购物广场》等的日常保洁托管工程，并得到了业主和广大入主业户的认可，自开业至今我公司没有接到任何不满意投诉。根据日常保洁托管的服务和管理质量，以及针对不同物业日常保洁的实际情况进行“量体定身”制作专业日常保洁《工程计划书》，取得了许多急需提高日常保洁服务质量单位的认可。根据目前业务发展的需要，我公司正在针对日常保洁工程的不同服务特点和要求，对日常保洁的现场主管和领班进行专业培训，以便日常保洁员工在正式进入日常保洁作业现场后，能够在最短的时间内进入最佳作业状态。 根据特丽洁 “与名家携手营造一个更清洁的世界” 的企业理念，相信我们将会为青岛地区的经济发展做出更大的贡献，为青岛地区的客户提供更好的优质服务。 青岛自由空间保洁技术有限公司 2004年03月10日 [合同附件一] 《欧倍德青岛店》日常保洁计划书（方案三） 一、物业经营概况： 《欧倍德青岛店》共计1层，日常保洁作业主要为以下所列范围：《欧倍德青岛店》内营业区物业保洁面积共计35000㎡，根据商品和服务功能分为五个区域：A区为经营区10000㎡、B区为办公区500㎡（含职工餐厅及会议室、男、女卫生间各一处）、C区为物流区3000㎡、D区为花卉区1500㎡、E区为停车场及外围绿化区20000㎡左右，其中：营业区及办公区男、女卫生间各一处（共四间50㎡），办公区步行梯1部（梯面为花岗岩），办公区地面为PVC地板，营业区和物流区公共通道为水泥地面，花卉区地面为可