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2010年上半年市场部工作总结 市场部：孟繁玲 2010-7-13 尊敬的领导同事们大家好： 二零一零年，新的一年，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。时间过的飞快，转眼间上半年已经过去了，在这半年里，谢谢领导给予的指导和同事们的关怀，我感受到了我的进步也认识到了我的不足。下面是我上半年的工作总结。今年上半年，市场部主要完成以下工作。 网络宣传方面上半年主要进行： 1.库房信息的宣传和收集，主要表现在库房网房产网等网站上的信息发布和收集，库房宣传方式得到的效果显著，下半年继续多方式，多渠道对库房租赁的宣传 2.网站推广，主要在一些物流网站上进行注册宣传，在这些发表过的网站上要及时进行更新，网站推广方面要保持持续性，下半年要继续拓宽信息渠道，得让人关注我们的网站，才能推进我们的企业的发展。 二、确切落实岗位职责，认真履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、负责新业务的拓展 2、建立良好的客户关系 3、协助主管完成部门及其他工作 4、配合技术人员宣传企业形象，提高企业知名度 5、做好公司临时分派的其他工作 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，尽心尽责做好本职工作是负责任的最好体现。 三、生活方面 每个人都想生活在良好的生活环境里，这就需要每个人爱护我们的生活环境，保持一个好的生活习惯，要认真的维护好个人卫生和公司卫生。这一点我一直严格要求自己。 四、存在的问题和解决方法： 1、业务知识欠缺、业务技能有待提高 这就需要自己有计划的在业余时间学习一些客户销售知识，丰富自己的专业知识，让自己的形象和技能都有所提高。 2、由于经验少，虽然能够充分认识创新在工作中的重要意义，但创新意识不够强； 扩展思维视角，“视角”就是思考问题的角度、层面、或立场。尽量多地增加头脑中的思维视角，学会从多种角度观察同一个问题。 3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。 这就需要多去站在别人的角度上体验和思考问题, 设身处地为他人着想。 4、因为从事这个行业时间不长，对社会工作没有成熟的经验。 经验是需要在工作和生活中历练出来的，学会在日常工作生活中积累经验，提高经验值。 我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。 下半年工作计划： 1、继续多方式，多渠道对库房租赁的宣传然后尝试同样的方法能否应用到市场的开发之中！ 2、做好自己的本职工作，做到自觉自律要学会换位思考 3、负责的完成上级领导下达的各项任务 4、增强责任感、增强服务意识，团队意识 5、工作方法还有待进一步的创新和改进; 6.努力保持和谐的同事关系，善待同事。 以上是我在任职市场部工作上半年的工作情况，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2010年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。 * 一、开发客户方面 目前还是通过电话拜访和网络宣传这两个渠道来开展的。 电话联系方面上半年主要进行建筑材料，汽车配件，酒水方面和新注册企业公司的电话拜访，目前还没有好的进展，还只是停留在电话拜访这个阶段。下面是上半年电话拜访统计图。 开发成功率=发放报价总数÷月份开发总数 0